成功するリーダーになるための 5 つの方法 - フィンランド人が示す

フィンランド人がパンデミック時の生産性について教えてくれたこと。

パンデミックが発生する数週間前、私は史上初の北米大統領として雇われました。 リアクター、絶賛 フィンランド語 最近米国に拡大した技術エージェンシー。私の明確なアメリカ人のエネルギーをスカンジナビアの会社にもたらすことに興奮しました.少年、私は驚きました。

自宅待機中のニューヨークへの引っ越し準備で大忙しだったロサンゼルスからダイヤルインすると、 ホームスクーリング 3 人の子供がいて、家を売って東海岸に戻ろうとしているときに紹介されました。もちろんリモートで– 新しい同僚たち、550 人全員に。

他のどの会社でも、このようなタイミングの悪い移行は大惨事の元凶だったでしょう。全社的なリモートワークへの移行の最中に、新しい地域のプレジデントが軽口を叩き始めるのは、決して良いことではありません。代わりに、オープンで支援的な職場環境を備えた Reaktor の組織を構築する独自のフィンランド式の方法により、新しい会社の幹部としてのスタートを楽に、そして非常に教育的であることがすぐにわかりました。

私がフィンランド人から得た洞察は、すべてのリーダーにとって重要な教訓を含んでいます。以下は、困難な時期のリーダーシップについて、フィンランド人の友人から学んだことです。

1.恐怖を兵器化するのは終わった

あまりにも多くのリーダーが恐怖心を持ってリードしています。しかし、世の中には十分な恐怖があります。人々は仕事や健康を失うことを心配しています。これは、特に恐怖に基づくリーダーシップで積極的に運営されている組織では、従業員を麻痺させる可能性があります。

初めて Reaktor に着いたとき、私は間違いを犯すことが許されていることにすぐに気付きました。すぐにすべてを知る必要はありませんでした。 Reaktor では、安全であることを人々に知らせています。つまり、誰もがより生産的になり、目の前の仕事に集中できるようになり、クライアントと組織の両方に多大な価値をもたらします.多くのリーダーが気付いていないのは、リーダーの立場にありながら、まともな人間でいられるということです。それらは相互に排他的ではありません。最初に人に焦点を当てると、残りは後から付いてきます。

特に今年は、サーバントリーダーシップの重要性が固まりました。ほとんどの企業は、リーダーによる従属はすぐに収益を上げないため、無駄であると見なしており、それらの企業にとっては、お金が第一です。しかし今では、人々を第一に考え、何よりもサーバント リーダーになるための新しい種類の許可、おそらく要件さえあります。リーダーが従業員のニーズを優先することに失敗する謙虚さと勇気を欠いている場合、それは企業の適応能力も抑制されることを意味します。

私たちは集合的な目覚めに向かっています。人々はすぐに多くの選択を迫られることになるでしょう: お金を優先し、恐れによってリードする会社で働きたいですか?それとも、自分のライフワークからもっと何かをしたいですか?これは、恐れに基づいたリーダーシップが、短期的および長期的に非常に大きなマイナスのコストと影響を与える場所です。これは、奉仕型のリーダーシップと従業員に良いことによるプラスの影響よりもはるかに大きいものです。

2. アドバイスを求めることを学ぶ

特に恐怖に基づく組織では、意思決定を行う際に、リーダーや従業員は同じ古い質問に直面することがよくあります。許可を求めるか、許しを求めるか?いずれにせよ、とげのあることができます。しかし、第 3 のより良い選択肢もあります。それは、アドバイスを求めることです。

Reaktor を始めたとき、誰も私の許可を必要としないことにすぐに気付きましたが、多くの人が私のアドバイスを求めていました。 Reaktor は自己組織化された会社であり、自律的なチームがアドバイスを求めるプロセスに従って運営されています。厳格な報告ラインは存在せず、代わりに、従業員とチームは、目前の問題を最も経験している、または最も影響を受けている会社の人々からアドバイスを求めた後、独自に決定を下します。その自律性には多くの自由がありますが、重大な責任も伴います。

このアドバイス プロセスは、あらゆる組織のあらゆるレベルの誰にとっても役立つことに気づきましたが、特にリーダーの立場にある人にとっては有益です。私が見つけたのは、アドバイスを求めることで、問題について複数の視点を得ることができるということです (つまり、決断を下すとき、あなたはあまりばかではないように見えます)。そして、恐怖心が少ないので、人々はあなたに正直な意見を表明する可能性がはるかに高いことを意味します. 

アドバイスを求めることで、より多くの情報に基づいた決定を下すことができ、関連するすべての側面を考慮に入れて、潜在的な影響についてより広い視野を得ることができます。最終決定を下す自由はありますが、最終的には、ビジネスやアドバイスを求めた人々に対して説明責任を負うことになります。

アドバイスを求めることは、人間関係の形成を促進するのに特に役立ちます。リモートワークでは特に重要です。誰かにアドバイスを求めるとき、そこには強力な脆弱性が潜んでいます。そして、人々がそのアドバイスを提供すると、リーダーとして、彼らを新しい観点から見ることができます。つまり、彼らがどのようなタイプの人であるかを理解し、彼らがどのように考えているかを見ることができます.それにより、彼らのスキルをより有効に活用することが可能になります。リーダーとしてアドバイスを求めることで、通常は状況にアプローチしたり解決したりする方法についての内なる独白を、判断されることを心配することなく、外的な対話に変えることができます。

3. 共通の価値観はミッション ステートメントに勝る

私たちが現在いるような複雑な社会環境やビジネス環境をナビゲートするとき、新しい困難な決定が日常的に発生することは間違いありません。それは、リーダーと従業員の両方に恐怖を生み出す可能性があります。ただし、共有されたガイドラインにより、全員が順調に進み、恐怖を抑えることができます。

ミッション ステートメントに頼るよりも (あまりにも広まりすぎて何にでも対応できるようになったり、逆に規範的すぎて全員の手を縛ったり、全員の仕事から命を奪ったりすることがよくあります)、一連の共有ミッションを作成して従うほうがよいでしょう。値。価値観は有機的なものであるため、ミッション ステートメントよりもはるかに説明責任を刺激します。スタッフが集まって書き留めると、彼らはそれらの価値観に同意し、それらを使用し始めます。採用も容易になります。Reaktor に着任したとき、価値観が共有されているため、私は会社にぴったりで、ここのコミュニティで成功できるとすぐにわかりました。

価値観は気弱な人向けではないことに注意することが重要です。価値観は、鏡を持ち上げて、自分自身をよく、正直に見るようなものです。そして、同じ鏡に何度も戻ってきます。価値観は、組織内で行われるすべての作業のガイドであり、一種の絶え間ない現実チェックです。

理想的には、これらの価値は誰にとっても目新しいものであってはなりません。会社ですでに行われている素晴らしい仕事から有機的に成長する必要があります。価値観は竹のようなものであり、強力でありながら柔軟性があり、明確に定義された場合、決定を導き、ビジネスの最終的な方向性をさらに強固にすることができます。価値観により、リーダーは、従業員が効果的に仕事をするために必要な完全な自律性を従業員に与えることが容易になります。

4. 意思決定の権限を組織図の下に移動する

企業が成功するためには、集団思考ではなく、独立した思想家が必要です。これが、チームの自律的な意思決定が非常に重要である理由でもあります。一部の企業は、意思決定が中央集権化されていないと、すべての制御が失われることを恐れています。しかし、現実はまったく逆です。適切な価値観を持つ適切な人材を採用している限り、意思決定に関する責任が増大することで、それらの人々は問題をより迅速に特定して修正し、より有意義な仕事を行うことができます。

クライアントも価値を優先するようになりました。ビジネスがその価値を提供する最善の方法は、カスタマイズされたソリューションを使用することです。多くの企業は型にはまったやり方で運営されており、製品やサービスを可能な限り広範囲に、そして迅速に拡大することが優先されます。それは収益性の高いモデルになる可能性があり、それは間違いなく今年以前でした.しかし、消費が経済全体で減少するにつれて、企業は価値を生み出す能力を向上させる必要があります。つまり、特にほとんどの作業がリモートで行われている場合、リーダーシップを実際の行動から遠く離れた場所に配置することはできません。 

これまで以上に、チームと従業員は、自分の仕事について自分で決定を下す力を与えられる必要があります。つまり、リーダーはコントロールする必要性を手放し、代わりに奴隷の立場に立つ必要があります。それが、会社とより大きな社会の両方で真の影響を生み出す唯一の方法です。

5. すべてが超グローバル

世界中で物事が縮小し始めているため、組織は、グローバル レベルでこれらの変化に対応し、最も必要とされている場所にリソースを向けることができる方法で作業する必要があります。それが価値を生み出すもう一つの方法です。

すでに持っている才能や、これまで活用できなかった可能性のある場所で利用できる新しい才能を活用することほど、オフショアリングではありません。私たちのように、マルチサイトのセットアップで働くグローバル企業は、グローバルな思考を通じて、まったく新しいレベルの学際的な仕事と生産性に到達することができます.たとえば、当社の北米オフィスは、ヘルシンキ、東京、ドバイ、およびアムステルダムにある他のすべての地域オフィスをサポートしており、それらによってサポートされています。私たちは皆、お互いにアドバイスを求め、意思決定を仕事が行われる場所に近づけ、よりグローバルに考えています。その考え方は、クライアントの考え方とも一致します。

その世界的なサポート ネットワークを持つことは、私たちが決して一人ではないことを意味します。私にとっては、新しい会社で始めることへの恐れがなくなり、仕事そのものに取り掛かることができました。


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