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Perspectivas da Dell:
Felicia Jackson, envoltório de RCP
com Felícia Jackson
de envoltório de RCP
Como uma emergência familiar inspirou Felicia Jackson a criar um auxílio vital para RCP
A empresária da área da saúde discute sua jornada inicial, luta por financiamento e a importância de aumentar o acesso à RCP.
1º de fevereiro de 2022
Por Camille Kail, publicado originalmente por nossos amigos da Dell Technologies' Perspectivas blogue
À frente de qualquer outro descritor - antes de sua carreira como profissional de saúde e fisioterapeuta, antes de sua identidade como mãe, parceira e Tennessean, e antes de seu papel como fundadora e CEO - Felicia Jackson se considera uma inovadora.
Desde a infância, a dona da CPRWrap sonha com invenções, acordando no meio da noite para anotar ideias em um caderno que mantém ao lado da cama. “Quando eu era criança, estava sempre mexendo em alguma coisa ou tentando melhorar algum aspecto do meu dia a dia”, diz ela.
Enquanto a criatividade de Jackson surgiu em esboços e descrições, a procrastinação e as realidades da vida cotidiana a impediram de concretizar suas ideias. “Nunca fiz nada com minhas invenções e, anos depois, ligava a TV e via uma de minhas ideias. Meus mentores sempre me diziam: 'Você tem que agir rápido porque alguém está tentando consertar a mesma coisa'.”
Uma Chamada à Ação
Foi preciso uma emergência para motivar Jackson a agir e dar vida a uma de suas inovações. Enquanto dirigia com sua família, seu filho de 2 anos começou a engasgar e, apesar de seu histórico de saúde e certificado de ressuscitação cardiopulmonar (RCP), Jackson se viu paralisada no momento. “Eu olhei nos olhos do meu bebê e não pude fazer nada. Eu estava paralisado de medo. E meu marido viu que eu não estava fazendo nada, tirou nosso filho das minhas mãos e salvou a vida dele. E eu estava chateado comigo mesmo e continuei pensando, O que teria acontecido se meu marido não estivesse comigo?”
Pouco depois desse incidente, a ideia de um produto centrado em RCP apareceu em seu caderno de invenções. Mas, ela diz, “minha procrastinação começou. Fiquei sentada naquele desenho por mais cinco anos até perceber que não conseguia parar de pensar nele. Depois disso, eu sabia que finalmente tinha que dar o próximo passo.”
A RCP é um procedimento de emergência comum usado para pessoas com dificuldade para respirar ou em parada cardíaca. De acordo com Associação Americana do Coração, A RCP é um componente importante da “cadeia de sobrevivência”, pois manter o fluxo sanguíneo de uma pessoa ativo é essencial para uma ressuscitação bem-sucedida. Quanto mais rápida a RCP for realizada em uma emergência, maiores serão as chances de sobrevivência. No entanto, fora de um ambiente de saúde, a probabilidade de a RCP ser realizada corretamente é baixa; só 46% de pessoas recebem RCP de transeuntes, e os homens são 1,23 vezes mais provável receber assistência de espectador do que as mulheres.
O produto de Jackson adiciona uma camada extra de suporte à RCP tradicional. A sobreposição de plástico de grau médico é impressa com instruções fáceis de seguir que orientam o usuário nas etapas recomendadas de ressuscitação. O invólucro descartável também é compatível com DEA (desfibrilador externo automático) e vem em tamanhos para adultos, crianças e bebês. Quer o usuário seja certificado em RCP ou não, o CPRWrap promete “eliminar as suposições” ao fornecer assistência crítica durante uma emergência médica.
Começando a Jornada de Negócios
Depois que Jackson decidiu buscar o CPRWrap em 2016, foi preciso mais do que simular um protótipo e procurar distribuição para colocá-lo nas mãos dos clientes. Embora ela tenha trabalhado na indústria de saúde e fisioterapia por anos, ela nunca criou seu próprio produto ou administrou um negócio, e teve que aprender sobre design, fabricação, aprovações do FDA e noções básicas de empreendedorismo do zero. Ela também se dedicou à pesquisa de mercado e descobriu que havia uma base de clientes extremamente carente para sua invenção.
“Eu queria ver com quem eu realmente ajudaria [CPRWrap] e fiquei surpreso ao ver que as mulheres têm menos probabilidade de receber RCP de homens e que as populações negras e latinas também têm menos chances de sobreviver nessas situações. ” Na verdade, a pesquisa publicada no AHA Journal mostrou que a raça, além da renda, educação e outros fatores de risco contribuíram para incidentes muito maiores de morte súbita cardíaca nas comunidades BIPOC do que nas comunidades brancas.
Havia também a questão de financiar sua nova empresa. “Quando comecei, eu era proprietário do 100% em meu negócio”, diz Jackson. “Eu precisava de dinheiro, pois havia largado meu emprego para trabalhar na CPRWrap, e não entendia que muitos investidores não queriam diversificar suas carteiras com um negócio de propriedade de minorias. E as pessoas que queriam financiar a empresa me apresentaram termos ultrajantes.”
“Eu queria ver com quem eu realmente ajudaria [CPRWrap] e fiquei surpreso ao ver que as mulheres têm menos probabilidade de receber RCP de homens e que as populações negras e latinas também têm menos chances de sobreviver nessas situações.
— Felicia Jackson, fundadora e CEO da CPRWrap
Essa experiência é familiar para muitos empresários BIPOC em busca de capital - o lacuna de financiamento racial significa que os empreendedores minoritários recebem uma fração do financiamento inicial que as empresas de propriedade de brancos obtêm e são mais propensos a contar com economias pessoais e o apoio de familiares e amigos do que com um empréstimo tradicional de um banco.
Decidindo o Futuro
Jackson se apoiou fortemente em seus mentores e rede profissional durante esse tempo. “Quase perdemos nossa casa e tive uma reunião com um grupo de investidores que queria comprar [CPRWrap]. Eles trouxeram o dinheiro com eles para a reunião, e fiquei muito animado com essa oferta que tinha o potencial de cuidar de tudo.”
Mas, ao conversar com seus assessores, ela percebeu que tomar a decisão de vender seria a saída mais fácil. “Eles não me disseram se deveriam ou não aceitar o dinheiro. Em vez disso, eles me disseram para pensar sobre meus motivos para abrir a empresa e o que significaria vendê-la. Voltei para a mesa e disse que não estava pronto para aceitar o acordo - e estou feliz por ter aceitado, porque agora valemos muito mais do que aquela oferta!
Entre as parcerias que ajudaram a CPRWrap a chegar onde está hoje - incluindo a Dell Women's Entrepreneur Network - Jackson trabalhou com a empresa de capital de risco Rise of the Rest e consultou empresários como Andy Dunn, cofundador da Bonobos, sobre decisões de negócios.
Após uma série de movimentos inteligentes, o CPRWrap agora está disponível em varejistas nacionais e tem presença internacional. Jackson credita as conversas com Dunn, em particular, pela decisão de tornar o CPRWrap acessível; uma vez que o preço foi reduzido, Jackson viu seus números de vendas saltarem.
Sempre inovadora, Jackson está trabalhando para expandir sua equipe e as ofertas de produtos. Entre rodadas de arrecadação de fundos, negociações com varejistas fora dos Estados Unidos e desenvolvimento de uma ferramenta de RCP para animais de estimação, o CPRWrap está entrando em seu terceiro ano de olho no futuro.
“Ainda tenho meus sonhos”, diz Jackson, “mas não escrevo mais minhas ideias em um caderno. Estou abraçando a tecnologia, então comecei a usar meu telefone.”
Foto principal de Felicia Jackson cortesia de CPRWrap
Sobre o DWEN Dream Tech Contest
Desde a primeira edição do Dream Tech Contest do DWEN em 2021, concedemos mais de US$ 400 mil em tecnologia Dell para empreendedoras dos EUA, Reino Unido, Alemanha, Índia e Austrália. O enorme sucesso do Dream Tech – que só está atrás do impacto surpreendente nas empresas das participantes do DWEN - nos motivou a aumentar o potencial do evento criando edições no mundo inteiro em 2022. Neste ano, realizaremos o Dream Tech nos países tradicionais do programa e o expandiremos para novos países, realizando a primeira edição no Japão, França e Brasil.