Aufgrund von COVID-19 waren viele Unternehmer gezwungen, ihre Geschäfte online zu betreiben. Diese digitale Transformation erfolgte fast augenblicklich. Dennoch sind sich viele nach zwei Jahren immer noch unsicher, inwieweit sie ihr Unternehmen in die Cloud verlagern sollen. Terri Brewer, ein Senior Produktmanager bei Dell-Technologien ist seit 30 Jahren in der technischen Produktentwicklung tätig, angefangen als Flugzeugdesigner. Sie teilte wichtige Überlegungen mit, die jeder Geschäftsinhaber berücksichtigen muss, wenn er sein Unternehmen in die Cloud verlagert.
Gehören alle Informationen Ihres Unternehmens in die Cloud?
Sie möchten nicht unbedingt alles in die Cloud stellen. Sie möchten ein wenig auswählen. Und normalerweise wählen Sie Ihre neuesten Apps aus, da Ihre ältesten in der Regel für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind.
Was sind geschäftskritische Anwendungen?
Business-Critical beantwortet die Frage: Welche Auswirkungen hat dies auf Ihr Unternehmen? Werden Sie Geld verlieren? Es ist mir egal, ob es 10 Cent oder $10 Millionen sind. Ein weiterer wichtiger Punkt, den Sie berücksichtigen müssen, ist Sicherheit und Compliance, beispielsweise der Ort, an dem Sie die Daten speichern.
Wie lässt sich die Speicherung von Daten in der Cloud am besten verstehen?
Ich verwende oft die Metapher des Selfstorage-Standorts – wissen Sie, wenn Menschen umziehen oder renovieren, suchen sie nach einer vorübergehenden Lagermöglichkeit für ihre Sachen. Aber wo Sie diese Dinge aufbewahren, hängt von der Art der Lagerung ab, die Sie benötigen. Wenn Sie beispielsweise ein Boot oder ein Wohnmobil einlagern möchten, unterscheidet sich das von der Lagerung des Inhalts eines Zimmers. Was lagern Sie also und wo lagern Sie es am besten?
Eine weitere Sache, über die Sie nachdenken sollten, ist, wie Sie Zugriff und Kontrolle benötigen. Denn was Sie in Wirklichkeit tun, wenn Sie Ihre Daten in die Cloud verlagern, ist, dass Sie einen Teil Ihres Geschäfts wegnehmen und es Ihrer Kontrolle entziehen und in die eines anderen verlagern.
Welche Sicherheitsbedenken und Überlegungen müssen Unternehmen wirklich berücksichtigen?
Nehmen wir an, Sie haben eine Bäckerei und Ihre Spezialität ist das Zuckergussrezept Ihrer Mutter. Sie möchten sicherstellen, dass niemand das bekommt, denn das ist es, was Ihr Rezept auszeichnet, also möchten Sie es vielleicht nicht in einer Cloud-Speicherlösung ablegen.
Aber wenn Sie darüber nachdenken, den Bestand zu verfolgen – Zutaten wie Erdbeeren für Ihr Rezept –, dann sind das die Arten von Informationen, die Sie gerne online speichern. Warum? Sie möchten in Echtzeit Zugriff auf diese Informationen erhalten, da der Zugriff auf saisonale Beeren für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Hier ist die Cloud eine unglaubliche Investition für kleine und mittlere Unternehmen.
Welche Arten von Cloud-Infrastruktur empfehlen Sie und wie würden Sie die Unterschiede einfacher erklären?
In erster Linie würde ich sagen, dass private Rechenzentren für die Arbeitslasten, die Ihnen wichtig sind, die beste Wahl sind, da Sie die Daten kontrollieren und besitzen.
Jetzt sprechen wir über Google, AWS und Azure, denn das sind die drei größten Player. Ich möchte, dass Sie über diese drei Akteure verstehen, dass sie die größten Hitter sind, weil sie die größte Präsenz haben, wenn es um ihre eigenen Rechenzentren geht.
Am Ende des Tages ändert sich für Ihr Unternehmen nichts. Sie sind immer noch betriebsbereit und greifen auf ein Rechenzentrum zu. Die Frage ist: Wem gehört es? Besitzen Sie es?
Ich möchte, dass Sie bei der Auswahl eines Anbieters eine Checkliste haben, wie dieser Ihnen im Problemfall weiterhilft.
Was sollte bei der Anbietersuche auf der Checkliste stehen?
Das erste ist ein Service Level Agreement (SLA). SLA bedeutet, dass Ihnen mitgeteilt wird, wie schnell Sie mit einer Antwort rechnen können. Ein weiteres Problem, auf das Sie stoßen werden, ist MTTR (Meantime to Repair oder Meantime to Recovery). Nehmen wir an, Sie haben einen Ausfall. Wie lange dauert es voraussichtlich, bis das System tatsächlich wiederhergestellt ist?
Das letzte ist ein RTO (Recovery Time Objective) oder ein RPO (Recovery Point Objective). Im Grunde bedeutet es, wann Sie Ihre Daten wiederherstellen können.
Der Grund, warum ich Ihnen diese Akronyme gegeben habe, ist, dass Sie auf die Geschäftsbedingungen achten möchten, die tatsächlich in Ihrem Vertrag aufgeführt sind, weil Sie mehr für Dienste zahlen, für die Sie SLA, MTTR und RTO/RPO haben .
