Sind Sie ein Kleinunternehmer, der sich festgefahren fühlt? Arbeiten Sie rund um die Uhr und sehen immer noch nicht das gewünschte Wachstum? Sie möchten skalieren, wissen aber nicht genau, wo Sie anfangen sollen. Lara Hodgson ist Gründer von NOWCorp und Nourish, einem professionellen Scaler von Scalern an der Harvard Business School, und Co-Autor von Level Up: Erhebe dich mit Stacey Abrams über die verborgenen Kräfte, die dein Geschäft zurückhalten, um die Unwahrheiten über die Skalierung Ihres Unternehmens zu entwirren. In dieser Sitzung teilte Lara Strategien mit, wie Sie Ihr Unternehmen skalieren und die damit verbundenen Herausforderungen meistern können.

Was bedeutet es, Ihr Unternehmen zu skalieren?

Es war noch nie einfacher, ein Unternehmen zu gründen, aber es war noch nie schwieriger, eines zu skalieren. Die Skalierung eines Dienstleistungsunternehmens ist besonders schwierig. Erstens ist Ihre Werteinheit Zeit, und wir alle haben 24 Stunden am Tag. Du kannst also kein Geld verdienen, während du schläfst. Wenn Sie also an Skalierung denken, fragen Sie nicht: „Wie kann ich mehr erreichen?“ Die Frage sollte lauten: „Wie machen Sie Ihre Zeiteinheit effizienter, um mehr Umsatz daraus zu generieren?“

In der Regel bedeutet die Skalierung eines Dienstleistungsunternehmens, mehr Mitarbeiter einzustellen.

Wie beginnt man mit der Skalierung eines Unternehmens?

Wir haben zunächst mit einem Netzwerk von Auftragnehmern begonnen, weil wir nicht bereit waren, die Last von Vollzeitmitarbeitern zu übernehmen. In dem Moment, in dem Sie dies tun, generiert ein Teil der wertvollen Zeit, die Sie aufwenden müssen, jetzt Einnahmen. Wir haben auch ein Netzwerk aus anderen Beratern aufgebaut, die wir mit Kunden zusammenbringen und zuweisen konnten, um Einnahmen zu generieren und diese dann mit ihnen zu teilen. Es dauerte ein paar Jahre, bis wir jemanden hatten, der so voll im Einsatz war, dass wir argumentieren konnten, ihn auf die Gehaltsliste zu bringen. Sie können auch einen Teil Ihrer Dienstleistung finden, den Sie produzieren können.

Wie wird aus Ihrer Dienstleistung ein Produkt?

Versuchen Sie, einen Schritt zurückzutreten und zu fragen: „Gibt es etwas Konsequentes, das wir tun, um effizienter zu verpacken und zu verkaufen?“

In unserem Beratungsunternehmen haben wir einige Arten von Analysen und Ansätzen gefunden, die wir auf eine besondere Art und Weise durchgeführt haben. Und uns wurde klar, dass wir für diese nicht nach Stunden abrechnen wollten, weil wir es in zwei Stunden schaffen können. Für die meisten Leute würde es 20 Stunden dauern. Wir haben es zum Festpreis verkauft.

Wie können Sie die Herausforderungen der Skalierung Ihres Unternehmens meistern?

Wenn Sie den Film „Findet Nemo“ gesehen haben, werden Sie sich an Dory erinnern, der gesagt hat: „Schwimmen Sie einfach weiter. Einfach weiter schwimmen. Einfach weiter schwimmen." Der Schlüssel zum Erfolg als Unternehmer liegt darin, lange genug am Leben zu bleiben, um Glück zu haben.

Wenn Sie an etwas scheitern, sind Sie nicht der Einzige. Jemand anderes tat es auch. Machen Sie einfach weiter und konzentrieren Sie sich auf die Lösung der Probleme.

Was ist das Haupthindernis für die Skalierung Ihres Unternehmens?

Der Hauptgrund, warum die meisten Unternehmen nicht skalieren, ist der Gründer. Als Gründer sind Sie normalerweise der größte Engpass, weil Sie möchten, dass es genau so gemacht wird, wie Sie es tun.

Man muss bereit sein, Menschen zu lehren, Dinge etwas anders zu machen. Sie müssen es auf ihre Weise tun, um genauso exzellent zu sein wie Sie. Und das ist schwer, oder? Sie denken, die Definition von Exzellenz ist die Art und Weise, wie Sie es tun. Aber Exzellenz bedeutet nicht, dass es gleich ist. Es bedeutet nur, dass es das gleiche Ergebnis erzielt, was ein äußerst zufriedener Kunde ist.