En raison du COVID-19, de nombreux entrepreneurs ont été contraints d’exploiter leur entreprise en ligne. Cette transformation numérique s’est produite presque instantanément. Pourtant, après deux ans, nombreux sont ceux qui ne savent toujours pas dans quelle mesure ils devraient migrer leur entreprise vers le cloud. Terri Brewer, un chef de produit senior chez Dell Technologies travaille dans l'ingénierie de produits technologiques depuis 30 ans, commençant comme ingénieur de conception d'avions. Elle a partagé les considérations importantes que tout propriétaire d'entreprise doit prendre en compte lors de la migration de son entreprise vers le cloud.

Toutes les informations de votre entreprise ont-elles leur place dans le cloud ?

Vous ne souhaitez pas nécessairement tout mettre dans le cloud. Vous voulez choisir un peu. Et généralement, vous choisirez vos applications les plus récentes, car les plus anciennes sont généralement celles qui sont critiques pour votre entreprise.

Que sont les applications critiques pour l’entreprise ?

L'aspect critique répond à la question : quel est l'impact sur votre entreprise ? Allez-vous perdre de l'argent ? Peu m'importe si c'est 10 cents ou $10 millions. Un autre élément essentiel à prendre en compte est la sécurité et la conformité, comme l'endroit où vous stockez les données.

Quelle est la meilleure façon de comprendre le stockage des données dans le cloud ?

J’utilise souvent la métaphore du self-stockage : vous savez, lorsque les gens déménagent ou rénovent, ils recherchent un lieu de stockage temporaire pour leurs affaires. Mais l’endroit où vous stockez ces éléments dépend du type de stockage dont vous avez besoin. Par exemple, si vous envisagez de stocker un bateau ou un camping-car, ce sera différent du stockage du contenu d'une pièce. Alors, que stockez-vous et où est-il préférable de le stocker ?

Une autre chose à considérer est la manière dont vous devrez avoir accès et contrôler. Parce que ce que vous faites réellement lorsque vous déplacez vos données vers le cloud, c'est que vous prenez une partie de votre entreprise et que vous la déplacez hors de votre contrôle et vers celui de quelqu'un d'autre.

Quelles sont les préoccupations et considérations de sécurité auxquelles les entreprises doivent vraiment prêter attention ?

Disons que vous avez une boulangerie et que votre spécialité est la recette de glaçage de votre mère. Vous voulez vous assurer que personne n'obtient cela, car c'est ce qui différencie votre recette, vous ne voudrez peut-être pas la mettre dans une solution de stockage cloud.

Mais lorsque vous envisagez de suivre l'inventaire – des ingrédients comme des fraises pour votre recette, ce sont les types d'informations que vous pouvez stocker en ligne. Pourquoi? Vous souhaitez accéder à ces informations en temps réel, car l'accès aux baies saisonnières est essentiel pour votre entreprise. C'est là que le cloud constitue un investissement incroyable pour les petites et moyennes entreprises.

Quels types d’infrastructure cloud recommandez-vous et comment expliqueriez-vous les différences en termes plus simples ?

Avant tout, pour les charges de travail qui sont importantes pour vous, je dirais que votre meilleur pari sera les centres de données privés, car vous contrôlez et possédez les données. 

Nous allons maintenant parler de Google, AWS et Azure car ce sont les trois plus grands acteurs. Ce que je veux que vous compreniez à propos de ces trois acteurs, c'est qu'ils sont les plus gros frappeurs, car ils sont les plus présents dans leurs propres centres de données.

En fin de compte, l’équation ne change pas pour votre entreprise. Vous êtes toujours opérationnel et vous accédez à un centre de données. La question est : à qui appartient-il ? En êtes-vous propriétaire ?

Lorsque vous choisissez un fournisseur, je souhaite que vous ayez une liste de contrôle de la manière dont il vous aidera en cas de problème.

Que doit-on inclure dans la liste de contrôle lors de la recherche d’un prestataire ?

La première chose est un accord de niveau de service (SLA). SLA signifie qu'ils vous indiquent la rapidité avec laquelle vous pouvez vous attendre à obtenir une réponse. Un autre que vous rencontrerez est un élément appelé MTTR (Meantime to Repair ou Meantime to Recovery). Disons que vous avez une sorte de panne ; quelle est l'heure prévue pendant laquelle vous pourrez réellement voir le système redémarrer ?

Le dernier est un RTO (Recovery Time Objective) ou un RPO (Recovery Point Objective). Cela signifie essentiellement quand vous pouvez récupérer vos données.

La raison pour laquelle je vous ai donné ces acronymes est que vous voulez prêter attention aux termes et conditions qui apparaissent réellement dans votre contrat, car vous allez payer plus pour les services pour lesquels vous avez SLA, MTTR et RTO/RPO. .