メンバーの声: クラウドファンディングの間違いを回避できる 11 の方法
に： サマンサ・スネイブス, 最高経営責任者（CEO、 re:3D株式会社
コミュニティからのリクエストに基づいて学んだ教訓を優先するために、クラウドファンディングに関する非常に偏った意見を共有することにしました 2013年のギガボット を 2015年のopenGigabot このショートリストで。あなたの個人的な見解を共有したり、info@re3d.org まで電子メールを送ってください。
1. 実用的なプロトタイプはプロのビデオ以上のものを語る
友人が「完璧な」ビデオを作成するためにかなりのリソースを費やしているのを数え切れないほど見てきました。ただし、完璧なアングルで撮影され、フレーム間の移行がスムーズで、周囲のノイズがない場合でも、私たちの経験では、素晴らしいビデオがキャンペーンの成功を保証するものではありません。むしろ、潜在的なバッカーはあなたのプロトタイプを精査して、バッキングする価値があるかどうか (そして彼らがお金を失うことはないかどうか) を判断するためにあなたのビデオを見ていることがわかりました.
2. タイムラインを 2 倍 (または 3 倍) にする
1 つではなく 2 つの Kickstarter キャンペーンで配信スケジュールを破った後、私たちは遅れて配信する方法の専門家であると自負しています。私たちの謙虚さは、あなたの教育、経験、ネットワークにもかかわらず、あなたの計画に影響を与える可能性のある予見および不測の変数のすべてを考慮していない可能性が非常に高いことを示唆しています。 CNN Money は最近、最も成功した Kickstarter キャンペーンのトップ 50 を分析し、 84% 遅れて配信 （資金提供されたベンチャーを含む）。結論: 学習曲線を受け入れて、タイムラインに余裕を持たせてください。
3. あなたの友人や家族はすでにあなたを愛しています: Get Out There
ほとんどの資金調達の目標は、同業者グループを超えて支持を得る必要があるため、キャンペーンを開始する前に、見知らぬ人 (および潜在的には新しい友人) から支持を集める方法を特定するために時間をかけてください。私たちの経験では、あなたのお母さんと親友は T シャツを購入する可能性が非常に高いですが、実際の製品 (私たちの場合は Gigabot) に対する高額の報酬に関しては、Facebook の友達とつながったのは 1 回だけでした。要点: あなたのネットワークはすばらしい擁護者ですが、キャンペーンを成功させるには、あなたが既に知っている人や、彼らがよく知っている人以外にも手を差し伸べる必要があります。
4. ピッチングプレスに費やされるお金と時間は、より有効に活用できる
メディアをスパムするのに数え切れないほどの時間を費やし、変換がほとんどまたはほとんどない犠牲者である私たちは、多くの友人と一緒にビールを飲みながら過ごしてきました。 スタートアップ チリ re: the best use of our time pre & post キャンペーンもクラウドファンディングしました。私たちの同僚のほぼ 100% は、優れたビデオとメディア中心のマーケティングに投資したリソースを、配信遅延の短縮、プロトタイプの改善 (上記を参照)、またはライブ イベントでの発売 (以下を参照) に任せればよかったと思っています。
5.ライブイベントでキャンペーンを開始することを検討してください
この提案は、多くの場合、クラウドファンディングを求めている人への #1 アドバイスです。皮肉なことに、ローンチ前に 60 時間メディアを爆破した後、ライブを開始してから 48 時間絶え間なく、それはある企業からの記事でした。 SXSW からのローンチ時の TechCrunch とのインタビュー これは、キャンペーンの初日を締めくくった直後に資金調達の目標を達成したためだと考えています。ライブ イベントの立ち上げは、ブロガー、インフルエンサー、またはあなたの現在のネットワークの外に通りかかってソーシャル メディアであなたを宣伝する可能性のある参加者に、プロトタイプを物理的にデモするユニークな機会を提供します (または、さらに良いことに、報酬を返します)。
6. 報酬といえば: T シャツを飛ばす
これを #1 のヒントにするべきでした。T シャツ (またはサイズ調整が必要な物) を送るのはひどい考えだと 2 回思い出したからです。コスト + 通常の送料無料を差し引いても、アパレルで少なくとも 60% のマージンを維持できる可能性はわずかです。これは、パッケージングや、サイズの好みについてバッカーとメールでやり取りする時間も考慮していない可能性があります.私たちがしてほしかったこと: パーソナライズされた標準サイズのオブジェクト (ゴルフタオル、USB、魔法瓶など) を妥当なマークアップで発送します。さらに良いのは、仮想的な特典を提供することです (VIP ハングアウト、録画、メンションなど、マージンを改善するためのあらゆるものです!)。また、これらの賞品を限定することをお勧めします。キャンペーンのポイントは、初期の製品コンバージョンを促進し、牽引力を評価し、ビジネスを立ち上げるための資本を獲得することです。これには、これらの小さな報酬とオーバーヘッドが提供するよりも数ドル多く必要です.
7. 製品の価格を下げていると思うなら、それは間違いです
私たちのアドバイザーである Tom Chi は、私たちの最初のキャンペーンで製品をどれだけ安くしたかを思い出させてくれます。報酬の価格を正しく設定していると思っていても、間違っている可能性が高いため (以下を参照)、製品の価格が安くなっている疑いがある場合は、値上げする必要があります。 10,000 ユニットを販売するか、資金調達目標を $1M 超えることは素晴らしいことですが、それは製品の品質を維持し、チームを維持できる場合に限られます。
8. 報酬の価格設定が正しいと思ったら大間違い
Kickstarter 後の複数回の値上げからも明らかなように、ハードウェア会社をブートストラップしている場合、製品の持続可能な販売価格を計算する際に、すべての支出を考慮していない可能性が非常に高くなります。初期の段階では、法律の専門知識 (輸出コンプライアンスを含む)、カスタマー サポートの給与、およびその他の無数の変数を考慮することを怠っていました。現在、私たちは CRM 移行の費用を負担し (ブログは続きます)、最大 4 年間減給に取り組んできたスタッフを補い、製品開発をサポートする方法を推測することに取り組んでいます。私たちのソーシャル リーンは、Gigabot の価格をできるだけ低く保つことを要求していますが、コミュニティの要件とスタッフと家族のサポートとのバランスを取るには、頻繁な評価が必要です。
9.無駄のないパッケージングは、製品と顧客体験を損なう
2013 年に検討を怠った最大の隠れた支出の 1 つは、しっかりした説明書とパッケージングのための予算編成でした。結果として、これらの見落としは、最初の 100 人のお客様がミートアップで宣伝したいという誇りの証です。また、いくつかの悪いレビューと初期のサポーターも犠牲にしました.私たちがどのように改善したかは別のブログで共有されますが、製品だけでなく、どのように梱包されて出荷されるかを考えることの重要性は誇張することはできません.私たちは限られたリソースの何千ドルも費やして、損傷した、または不適切に梱包されたリワードを再送信しました。また、最適化されていないボックス構成を使用して、送料を過大に支払っていました。地元の食料品店のゴミからリサイクルした安価な材料と無料の箱は、二重または三重の壁の段ボール (推奨) の投資よりも多くの費用がかかります。パッケージと説明書は重要です。これは、コミュニティが製品を実際に体験する最初の体験です。 Gigabot が到着したとき、多くの支援者が Gigabot の写真やビデオをオンラインで投稿したことに驚きました。このため、Reddit での露出から利益を得ることができない限り、私たちが行ったようにリサイクルされたタンポン ボックスで報酬を送信しないことをお勧めします。
10. イッツ・ノット・アバウト・ユー
クラウドファンディング キャンペーンを実行することは、信じられないほど謙虚な経験です。特に、仲間や家族を超えてサポートを集め始めたら（上記を参照）.これらの後援者は、多くの場合、あなたのビジョンを実現するための全責任を負います。私たちは、支援者が re:3D のマイクロ投資家であり、そのように扱われるべきであると考えています。最終的に、あなたの成功は、あなたの製品に対する彼らの個人的な体験と、それが彼らの生活に価値をもたらすかどうかにかかっています。あなたのビデオ、記事、キャンペーン ページは、あなたとあなたの素晴らしいチームについてではなく、後援者に関するものである必要があります。マーケティング資料では、「私」や「私」などの言葉の使用を最小限に抑えます。代わりに、「あなた」と「私たち」を活用してください。キャンペーンは、次のステップに関する貴重なフィードバックを提供することで、将来の成功に積極的な役割を果たすコミュニティへの招待を反映する必要があります。
11.ライドを楽しむことを忘れないで！
最初の 2 つのキャンペーンで失敗を犯しましたが、私の個人的な最大の後悔は、その過程で時間をかけて楽しむことができなかったことです。私たちのチームは、何かがうまくいかないか、サポーターを失望させるだろうという私の絶え間ないパラノイアを受け入れました。しかし、私の心配は、完全な経験を評価することを妨げ、私が本当にその場にいたかった瞬間への懐かしさを育みます.プロトタイプを作成し、ビデオを作成し、コピーを書き、大きなアイデアのビジュアルを作成するのは特別な時間です。キャンペーンには、初期のマーケティング資料、最初の顧客、見知らぬ人からの最初のフィードバックが含まれる可能性が高く、スタートアップで祝うための多くのマイルストーンが得られます!
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