Wenn die meisten Menschen an Verkäufe denken, denken sie sofort an unausstehliche Kaltakquise und Hochdrucktaktiken. Aber der Verkauf muss nicht schäbig oder manipulativ sein. Tatsächlich ist der Verkauf, wenn er richtig gemacht wird, ein wesentlicher Bestandteil des Wachstums eines erfolgreichen Unternehmens. Zunaechst, Kathryn Rose von getWiseSie weigerte sich, in den Verkauf zu gehen, weil es eine negative Konnotation gab. Aber nachdem sie gesehen hatte, dass Verkäufer oft diejenigen sind, die während Entlassungen und Personalabbau bleiben, versuchte sie es. In diesem Interview teilt sie grundlegende Verkaufsstrategien, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen und Ihr Geschäft auszubauen.

Warum gibt es so viel Angst vor dem Verkauf?

Es gibt eine Reihe von Gründen. Ich denke, besonders Frauen wurden oft darauf konditioniert, nicht um Dinge zu bitten, weil wir gebeten wurden, nicht zu aggressiv oder zu durchsetzungsfähig zu sein. Es gibt einige Teile, bei denen Sie durchsetzungsfähig sein und um den Verkauf bitten müssen. Es ist vielleicht im Allgemeinen kein sehr bequemer Ort für Frauen. Ich denke auch, dass die Leute das Wort „nein“ nicht hören wollen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Ihr eigenes Ding verkaufen.

Wie verfeinern Sie einen Verkaufsprozess für Ihr Unternehmen?

Finden Sie zunächst heraus, wer Ihre idealen Kunden sind und was ihre Schmerzpunkte sind. Da ist zum Beispiel das, was wir inneren Schmerz nennen. „Ich möchte das tun, weil ich für meinen Chef gut aussehen möchte.“ Es ist auch eine großartige Idee, Ihr eigenes Playbook zu erstellen, sobald Sie Ihre potenziellen Kunden verfeinert und verfeinert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie alles auflisten, z. B. Ihre idealen Kunden und wie Sie alles messen. Das ist auch gut, damit Sie, wenn eine neue Person ins Team kommt, einfach dieses Playbook zeigen und sagen können: „Hier sind wir.“

Wie stellt man gute Verkäufer ein?

Als Geschäftsinhaber müssen Sie Ihr bester erster Verkäufer sein. Und so fangen diese Prozesse an. Als nächstes müssen Sie die Person, die Sie einstellen, wirklich kennenlernen, beispielsweise ihre Persönlichkeit. Sie möchten jemanden einstellen, der ein Teamplayer ist und versteht, wie wichtig es ist, Beziehungen aufzubauen. Sie sollten auch das Konzept des Gewinnens verstehen. Schließlich müssen Sie herausfinden, welche Art von Verkäufer Sie benötigen. Brauchen Sie jemanden, der Kaltakquise durchführt, oder brauchen Sie jemanden, der sich mit Social Selling auskennt?

Wie informieren Sie Ihre potenziellen Kunden und verkaufen gleichzeitig Ihre Technologie, ohne zu verkaufsstark zu sein?

Zuerst müssen Sie verstehen, was sie über Ihre Technologie wissen. Wenn es bei Ihrer Technologie beispielsweise um das Erstellen von Bots und den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) geht, was wissen Ihre Zielkunden darüber? Und versuchen Sie dann, die grundlegenden Fragen zu beantworten. „Was ist KI? Wie funktioniert es? Wie kann es Einnahmen generieren?“ Sie könnten sogar eine Reihe von kurzen Videos, LinkedIn Live oder Facebook Live machen, in denen Sie diese Fragen beantworten. Sobald Sie jemanden für das Verkaufsgespräch angerufen haben, zeigen Sie ihm Ihre Fallstudien und wie Ihre Lösung anderen Unternehmen geholfen hat.

Wie überwindet man Einwände?

Nun, es kommt immer darauf an, was der Einwand ist. Ist der Preis zu hoch? Wenn dies der Fall ist, konzentrieren Sie sich darauf, zu erklären, wie Ihre Lösung ihnen Zeit und Geld sparen kann. Wenn jemand nein sagt, könnte das auch nur „nicht jetzt“ bedeuten. Fragen Sie also unbedingt nach, wann der beste Zeitpunkt für eine Nachverfolgung ist. Es ist auch wichtig zu verstehen, wenn Sie viele Neins bekommen, dass Sie vielleicht nicht mit den richtigen Leuten sprechen.

Wie können Introvertierte gut verkaufen?

Sie müssen nicht diese gesellige, kontaktfreudige Person sein. Sie können einfach sein, wer Sie sind, und oft verkaufen Sie an andere Introvertierte. Lernen Sie auch, wie Sie eine Beziehung zu Menschen aufbauen und ihre Trittfrequenz anpassen, wenn sie sprechen. Wenn ich zum Beispiel an Leute aus New York City verkaufe, sprechen sie sehr schnell und wollen, dass ich auf den Punkt komme. Aber einige meiner Kunden aus dem Süden wollen 45 Minuten lang über meine Kinder sprechen, und dann sagen sie in den letzten fünf Minuten: „Lass uns anfangen.“