Die Innovationen von Microsoft 365 in den Bereichen KI, Zahlungen und Kollaborationstools helfen kleinen und mittleren Unternehmen beim Wachstum

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in den Vereinigten Staaten bilden nach wie vor das Rückgrat der Wirtschaft. Sie stellen 99 Prozent aller Unternehmen und beschäftigen mehr als 60 Millionen Arbeitnehmer – fast die Hälfte der US-Arbeitskräfte.¹ Vom Aufkommen der Fernarbeit bis zum Aufkommen der KI sind KMUs bereit, von einer neuen Generation von Technologien stark zu profitieren, um das Wachstum und die Skalierung von Unternehmen zu unterstützen. 

Mittlerweile verlassen sich 11 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen auf Microsoft 365-Lösungen, um mehr denn je zu erreichen. Lesen Sie weiter, um mehr über die neuen Investitionen zu erfahren, die Microsoft tätigt, um KMU dabei zu helfen, mehr als je zuvor zu erreichen.

Wir freuen uns über unsere jüngste KI-Ankündigung, die Ihre Arbeitsweise verändern und Ihre Geschäftsabläufe optimieren wird. Im Folgenden werden wir besprechen, was diese Neuerungen sind KI-Fähigkeiten bedeutend für Unternehmen wie Ihres. Wir haben außerdem mit GoDaddy, PayPal und Stripe zusammengearbeitet, um Ihnen die erste Teams-Zahlungs-App ihrer Art zu bieten, mit der Sie neue Geschäfte abschließen und direkt in Microsoft Teams-Besprechungen bezahlt werden können. Wir stellen eine Projektorganisations-App vor, die Ihren Mitarbeitern hilft, besser zusammenzuarbeiten und gemeinsam etwas zu schaffen. und teilen Sie neue Sicherheitsfunktionen, die die Geräte Ihres Teams schützen können. 

Wir arbeiten mit der Small Business Association zusammen, um die National Small Business Week (NSBW) in den Vereinigten Staaten zu sponsern. Als jemand, der eine große Leidenschaft für den Erfolg kleiner Unternehmen hat, freue ich mich auch, persönlich beim NSBW Virtual Summit vorzustellen und Ihnen zu zeigen, wie Ihr Unternehmen von KI profitieren kann, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Machen Sie sich bereit, die Leistungsfähigkeit der KI für Ihr Unternehmen einzusetzen

KMUs werden schnell zu neuen Anwendern von KI. Unternehmen nutzen KI-gestützte Tools für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung sowie die Automatisierung von Geschäftsabläufen. Tatsächlich gaben in einer aktuellen Umfrage unter 550 Unternehmen mit weniger als 200 Mitarbeitern 72 Prozent an, mit KI-Tools vertraut zu sein, wobei 48 Prozent sie täglich nutzen.²

Im März haben wir es angekündigt Microsoft 365 CopilotDas wird Ihre Arbeitsweise verändern und Ihnen die Freiheit geben, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.

Copilot spart Ihnen Zeit, indem es Routineaufgaben automatisiert, Geschäftsabläufe rationalisiert und wertvolle Erkenntnisse liefert, die Ihnen helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Es führt Ihre eigenen Daten zusammen – Ihre internen Dokumente, Präsentationen, Chats und E-Mails – und nutzt sie, um Sie beim Verfassen von E-Mails, beim Zusammenfassen von Besprechungen und mehr zu unterstützen. Lassen Sie uns ein Szenario durchgehen, um Ihnen zu veranschaulichen, wie Copilot kleinen und mittleren Unternehmen helfen kann.

Verfassen von Kundenantworten: Ein Inhaber eines Bekleidungsgeschäfts bittet Copilot, die E-Mails des Morgens zusammenzufassen, Nachrichten zu kennzeichnen, die Kundenfeedback und Bedenken von Lieferanten enthalten, und individuelle Antworten auf jede Anfrage zu entwerfen.

Daten analysieren: Der Ladenbesitzer verwendet Excel, um die Verkäufe nach Art und Kanal aufzuschlüsseln, um die Rentabilität zu ermitteln, die Auswirkungen der Erhöhung des Online-Bestands des Ladens zu projizieren und die Daten dann in visuelle Diagramme umzuformatieren, um zu modellieren, wie sich Bestandsverschiebungen auf die Bruttomarge des Unternehmens auswirken könnten.

Um einen Überblick über die Geschäftsplanung zu verfassen, verwendet der Eigentümer Microsoft Word, um das Kundenfeedback zusammenzufassen – indem er Daten aus E-Mails und Teams-Chats abruft –, die neu analysierten Daten zu integrieren und die Vorteile einer Erhöhung des Online-Bestands zu ermitteln.

Einen Vorschlag erstellen: Als Nächstes bittet der Eigentümer PowerPoint, einen zweiseitigen Projektvorschlag zu entwerfen, den er den Geschäftsinteressenten auf der Grundlage des Kundenfeedbacks und der früheren Analyse zur Verfügung stellt. Anschließend nutzt er Copilot, um die Informationen auf nur einer Folie zusammenzufassen.

Besprechungen zusammenfassen: Der Ladenbesitzer trifft sich mit dem Team des Einzelhandelsgeschäfts, um Geschäftsstrategien zu besprechen, und bittet die Teams, wichtige Diskussionspunkte und Meinungen zusammenzufassen und Aktionspunkte vorzuschlagen – alles in Echtzeit während eines Meetings.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie Copilot Ihrem Unternehmen zugute kommen kann. Um mehr über KI und Copilot zu erfahren, lesen Sie die Microsoft 365 Copilot-Blog oder tauchen Sie tief in die Technologie und Wissenschaft ein mit Worklab: KI – eine ganz neue Art zu arbeiten.

Nutzen Sie die neue Teams-Zahlungs-App, um Geschäfte abzuschließen und Zahlungen zu erhalten

Es ist jetzt noch einfacher, für Termine, Kurse und Webinare bezahlt zu werden – im Wesentlichen für alle Meetings, die Sie in Teams veranstalten. Wir starten die Teams Zahlungs-App, die es KMUs ermöglicht, während einer Besprechung problemlos Zahlungen aus Teams-Besprechungen auf Ihrem Desktop oder Mobilgerät zu verwalten und einzuziehen.

Wir haben mit führenden Akteuren im Zahlungsbereich zusammengearbeitet, um die Kernfunktionen für die Zusammenarbeit in Teams mit leistungsstarken Commerce-Funktionen in dieser einzigartigen App zu kombinieren. Da wir uns gemeinsam darauf konzentrieren, KMUs zum Erfolg zu verhelfen, freuen wir uns über die Zusammenarbeit Los Papa, PayPal, und Streifen um es Ihren Kunden noch einfacher zu machen, mit Ihnen zu interagieren und Ihnen zu helfen, schneller bezahlt zu werden.

Das Teams-Zahlungs-App ist derzeit als öffentliche Vorschau im Teams Store für Teams Essentials- und Microsoft 365 Business-Abonnenten kostenlos für in den USA und Kanada registrierte Unternehmen verfügbar. Sowohl PayPal als auch Stripe sind ab sofort in der App verfügbar; GoDaddy kommt bald. Lesen Sie mehr über diese Ankündigung in unserem Teams-Zahlungsblog.

Denken, planen und erstellen Sie gemeinsam wie nie zuvor mit Microsoft Loop

Wir haben kürzlich das gestartet Loop-App, eine neue Möglichkeit für Ihre Mitarbeiter, alle ihre Projektanforderungen an einem zentralen Ort zu organisieren – einschließlich Gedanken, Links und Dokumente. Loop erleichtert Ihnen sogar den Einstieg, indem es beim Starten eines neuen Arbeitsbereichs relevante Dateien zum Einbinden vorschlägt. Dank der flexiblen Benutzeroberfläche können Sie Ihren Arbeitsbereich so organisieren, wie es für Sie am besten ist.

Mit Loop ist Ihre Arbeit nicht auf einen einzigen Raum beschränkt. Sie können Teile Ihres Arbeitsbereichs in Loop-Komponenten umwandeln, bei denen es sich um tragbare Inhalte handelt, die an allen Orten, an denen sie geteilt werden, synchron bleiben – sei es in Teams, Outlook, Microsoft Whiteboard oder Word für das Web – und es Ihren Teams ermöglichen, gemeinsam zu arbeiten -Erstellen und arbeiten Sie nahtlos zusammen, während Sie Listen, Tabellen, Notizen und mehr erstellen. 

Mit der Veröffentlichung von Copilot können Sie bald dessen Funktionen in Loop nutzen, um gemeinsam bessere Ideen zu entwickeln. Während Sie und Ihre Teamkollegen arbeiten, können Sie zu früheren Eingabeaufforderungen zurückkehren, Sprache hinzufügen, um die Ausgabe zu verfeinern, und die generierten Antworten bearbeiten, um bessere, personalisiertere Ergebnisse zu erhalten.

Die Loop-App ist ab heute als öffentliche Vorschau verfügbar. Aktivieren Sie Loop für Ihr Team dann besuchen Microsoft Loop um loszulegen.

Schützen Sie Ihr Unternehmen mit Sicherheitslösungen für KMU

Der Schutz Ihres Unternehmens vor der sich ständig weiterentwickelnden Bedrohung durch Cyberkriminalität ist von entscheidender Bedeutung. Wir sind weiterhin bestrebt, Sicherheitslösungen bereitzustellen, die kleinen und mittleren Unternehmen dabei helfen, sich vor Cyberangriffen zu schützen. Wir freuen uns, neue Sicherheitsfunktionen in Microsoft 365 Business Premium und Microsoft Defender for Business einzuführen, um den Zugriff auf Sicherheit zu erleichtern.

Defender for Business vereinfacht jetzt die Sicherheit mobiler Geräte und schützt Sie vor Bedrohungen wie Malware und Ransomware auf iOS und Android – ohne dass Add-ons oder Geräteverwaltung erforderlich sind – und hilft Ihren Mitarbeitern, unterwegs sicher zu bleiben.

Es wurden monatliche Sicherheitsberichte hinzugefügt, um den Sicherheitsstatus Ihres Unternehmens für Identität, Geräte, Informationen und Apps zu vereinfachen und Empfehlungen für Verbesserungen zu geben, Lücken zu schließen und Vertrauen bei den Stakeholdern zu schaffen.

Um mehr über diese Updates zu erfahren, lesen Sie die neuester Blog und besuchen Sie die SMB-Sicherheitswebseite.

Vorausschauen

Bei Microsoft widmen wir uns der Bereitstellung leistungsstarker Tools, die Ihnen beim Wachstum Ihres Kleinunternehmens helfen. Entdecken Sie unsere neuesten Microsoft 365 Produkte, die Ihnen bei der Vorbereitung auf KI helfen, sowie diese nützlichen Ressourcen für KMU:

• Hilfe und Lernen für kleine Unternehmen: Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement einrichten und verwenden, finden Sie Tipps und Vorlagen, die Sie bei der Bewältigung Ihrer Geschäftsaufgaben unterstützen und das Beste aus hybrider Arbeit herausholen.
• Ressourcen für kleine Unternehmen: Erhalten Sie kostenlose Ressourcen, technische Schulungen und Anleitungen, damit Ihr Unternehmen floriert und wächst.
• Microsoft 365 Copilot: Das KI-Tool kombiniert die Leistungsfähigkeit von Sprachmodellen mit Ihren Daten, um Ihre Wörter in aussagekräftige Informationen umzuwandeln.

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¹Häufig gestellte Fragen zu Kleinunternehmen, US Small Business Administration, März 2023.

²Stimme und Einstellung von Microsoft für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zur Technologiestudie, Microsoft, 2022.