AI、決済、コラボレーション ツールにわたる Microsoft 365 のイノベーションが中小企業の成長を支援
米国の中小企業 (SMB) は引き続き経済の根幹であり、全企業の 99% を占め、米国の労働力のほぼ半数に当たる 6,000 万人以上の労働者を雇用しています。1 リモートワークの台頭から AI の出現に至るまで、SMB はビジネスの成長と拡大を支援する新世代テクノロジーから大きな恩恵を受ける態勢が整っています。
現在、1,100 万社の中小企業が、これまで以上の成果を達成するために Microsoft 365 ソリューションを利用しています。中小企業がこれまで以上の成果を達成できるようマイクロソフトが行っている新たな投資について詳しく知りたい方は、以下をお読みください。
私たちは、お客様の働き方を変革し、業務運営を合理化する最近の AI の発表に興奮しています。以下では、これらの新しい機能について説明します。 AI機能 あなたのような企業にとっては意味のあることです。また、GoDaddy、PayPal、Stripe と提携して、新しいビジネスを成立させ、Microsoft Teams 会議で直接支払いを受け取るのに役立つ、この種では初の Teams Payments アプリを提供しました。従業員の共同作業や共同制作を促進するプロジェクト組織アプリを紹介します。チームのデバイスを保護できる新しいセキュリティ機能を共有します。
当社は中小企業協会と提携して、米国の National Small Business Week (NSBW) を後援しています。中小企業の成功に強い情熱を持っている者として、私は NSBW バーチャル サミットに個人的に登壇し、ビジネス目標を達成するために AI の恩恵をどのように受けられるかを皆さんにお見せできることを大変うれしく思っています。
AI の力をビジネスに活用する準備をしましょう
中小企業は急速に AI を新たに採用する企業になりつつあります。企業は、セールスやマーケティングの自動化、業務の自動化に AI を活用したツールを使用しています。実際、従業員数 200 人未満の企業 550 社を対象とした最近の調査では、72% が AI ツールに精通しており、48% が毎日 AI ツールを使用していると回答しました。2
3月に発表しましたが、 Microsoft 365 コパイロットこれにより、働き方が変わり、ビジネスにとって最も重要なことに集中できるようになります。
Copilot は、日常的なタスクを自動化し、ビジネス ワークフローを合理化し、正しい意思決定に役立つ貴重な洞察を提供することで時間を節約します。社内文書、プレゼンテーション、チャット、電子メールなどの独自のデータをまとめて、電子メールの下書きや会議の要約などに使用します。 Copilot が中小企業を支援する方法のいくつかを視覚化するのに役立つシナリオを見てみましょう。
顧客の回答の草案作成: 衣料品店のオーナーは、Copilot に、朝のメールを要約し、顧客のフィードバックやサプライヤーの懸念を含むメッセージにフラグを立て、各問い合わせに対するカスタマイズされた回答の草案を作成するよう依頼しました。
データの分析: 店舗オーナーは、Excel を使用して種類別およびチャネル別に売上を分析し、収益性を判断し、店舗のオンライン在庫増加の影響を予測し、データを視覚的なグラフに再フォーマットして、在庫の変化が企業の粗利益にどのような影響を与えるかをモデル化します。
事業計画の概要を作成したいと考えたオーナーは、Microsoft Word を使用して顧客のフィードバックを要約し (電子メールや Teams チャットからデータを取得し)、新たに分析したデータを統合して、オンライン在庫を増やすメリットを判断しました。
提案書の作成: 次に、オーナーは顧客からのフィードバックと以前の分析に基づいて、ビジネス関係者と共有する 2 ページのプロジェクト提案書を作成するよう PowerPoint に依頼します。その後、さらに Copilot を使用して情報を 1 枚のスライドに要約します。
会議の要約: 店舗オーナーは、小売店チームと会ってビジネス戦略について話し合い、主要な議論のポイントや意見を要約し、実行項目を提案するよう Teams に依頼します。これらはすべて会議中にリアルタイムで行われます。
これらは、Copilot がビジネスにどのようなメリットをもたらすかを示すほんの一例です。 AI と Copilot について詳しくは、次の記事をお読みください。 Microsoft 365 コパイロットのブログ またはテクノロジーと科学を深く掘り下げてみましょう Worklab: AI - まったく新しい働き方.
新しい Teams Payments アプリを使用すると、ビジネスを終了して支払いを受け取ることができます
予定、クラス、ウェビナー (基本的に Teams で主催するあらゆる会議) に対する支払いが簡単になりました。チームを立ち上げています 支払いアプリこれにより、SMB は会議中にデスクトップまたはモバイル デバイス上の Teams 会議内から簡単に支払いを管理および回収できるようになります。
私たちは、決済分野の大手企業と提携して、Teams の中核となるコラボレーション機能と、この種としては初めてのアプリの強力なコマース機能を組み合わせました。中小企業の繁栄を支援することに共通の焦点を合わせているため、私たちは提携できることをうれしく思っています。 ゴーダディ, ペイパル、 と ストライプ 顧客とのやり取りがさらに簡単になり、より早く支払いを受け取ることができるようになります。
は Teams 支払いアプリ は現在、Teams Essentials および Microsoft 365 Business サブスクライバー向けの Teams ストアでパブリック プレビューが提供されており、米国およびカナダで登録されている企業は無料で利用できます。 PayPal と Stripe は両方ともアプリ内で現在利用可能です。 GoDaddy がもうすぐ登場します。この発表について詳しくは、 Teams の支払いブログ.
Microsoft Loop を使用して、これまでにない方法で一緒に考え、計画し、作成しましょう
私たちは最近、 ループアプリ、従業員が考え、リンク、ドキュメントなど、プロジェクトのニーズをすべて 1 か所で整理できる新しい方法です。 Loop は、新しいワークスペースを開始するときに含める関連ファイルを提案することで、作業を開始するのにも役立ちます。柔軟なインターフェイスにより、自分にとって最適な方法でワークスペースを整理できます。
Loop を使用すると、作業は 1 つのスペースに限定されません。ワークスペースの一部を Loop コンポーネントに変えることができます。Loop コンポーネントは、Teams、Outlook、Microsoft ホワイトボード、Web 用 Word など、共有されているすべての場所で同期を維持できるポータブルなコンテンツであり、チームで共同作業を行うことができます。 - リスト、表、メモなどを作成し、シームレスに連携します。
Copilot のリリースにより、間もなく Loop でその機能を使用して、より良いアイデアを一緒に考えることができるようになります。あなたとチームメイトが作業するときに、以前のプロンプトに戻り、言語を追加して出力を調整し、生成された応答を編集して、より良い、よりパーソナライズされた結果を得ることができます。
Loop アプリは現在パブリック プレビューで利用可能です。 チームのループを有効にする それから訪問してください マイクロソフトループ 始めるために。
中小企業向けに構築されたセキュリティ ソリューションでビジネスを保護します
進化し続けるサイバー犯罪の脅威からビジネスを保護することは極めて重要であり、当社は中小企業をサイバー攻撃から守るのに役立つセキュリティ ソリューションの提供に引き続き取り組んでいます。 Microsoft 365 Business Premium と Microsoft Defender for Business に新しいセキュリティ機能を導入し、セキュリティをより利用しやすくできることを嬉しく思います。
Defender for Business は、モバイル デバイスのセキュリティを簡素化し、アドオンやデバイス管理を必要とせずに、iOS や Android 上のマルウェアやランサムウェアなどの脅威から保護し、従業員が外出先でも安全を確保できるようにします。
ID、デバイス、情報、アプリにわたるビジネスのセキュリティ ステータスを簡素化し、改善のための推奨事項を提供し、ギャップを埋め、関係者に信頼を与えるために、月次セキュリティ レポートが追加されました。
これらのアップデートの詳細については、「 最新のブログ そして訪問してください SMB セキュリティ Web ページ.
将来を見据えて
Microsoft では、中小企業の成長を支援する強力なツールを提供することに専念しています。最新の情報をご覧ください マイクロソフト 365 AI への対応に役立つ製品と、中小企業向けの次の便利なリソースを紹介します。
- 中小企業の支援と学習: Microsoft 365 サブスクリプションの設定と使用方法、ビジネス タスクの達成に役立つヒントとテンプレート、ハイブリッド ワークを最大限に活用する方法について詳しく説明します。
- 小規模ビジネスのリソース: ビジネスの繁栄と成長を維持するための無料のリソース、技術トレーニング、ガイダンスを入手してください。
- Microsoft 365 コパイロット: AI ツールは、言語モデルの力とデータを組み合わせて、言葉を強力な情報に変換します。
1中小企業に関するよくある質問、米国中小企業庁、2023 年 3 月。
2マイクロソフト中小企業 (SMB) のテクノロジ研究に対する声と態度、マイクロソフト、2022 年。
反応