中小企業の経営者であれば、IT インフラストラクチャの管理が困難な作業になる可能性があることをご存知でしょう。この分野に専念する時間やリソースがない場合、マネージド サービス プロバイダーの出番です。MSP (マネージド サービス プロバイダー) は、ビジネスの円滑かつ効率的な運営を支援する幅広いサービスを提供します。 スザンヌ・クイン 、 リサ・ハモン の rockITデータ MSP の詳細、MSP がビジネスにどのように役立つか、MSP を選択する際に何を探すべきかを共有します。

MSPとは？

MSP にはさまざまな意味がありますが、一般的には、さまざまなサービスを提供し、クライアントのために管理する会社です。これには、ネットワークの不安定性の監視、テクノロジーの購入、Web サイトの稼働時間と停止時間の管理が含まれます。これらのサービスをアウトソーシングすることで、時間とリソースを解放して、ビジネスの他の分野に集中できるという考えです。 rockIT Data のコンテキストでは、これは Amazon Web Services と Salesforce のサポートを中心に展開しています。他の企業は、さまざまな製品スイートを持っています。

いつ MSP をビジネスに追加する必要がありますか?

企業は、プロセスのどの時点でも MSP に参加できます。中小企業の経営者にとって、MSP を持つことは、社内チームの有無にかかわらず、プレッシャーを軽減するのに役立ちます。ビジネスの他の重要な分野に集中できます。 MSP について早くから考え始めてください。それは違いを生み、長期的にはお金を節約します。

MSP の費用はいくらですか?

それは、ビジネスの範囲と、管理したい範囲によって異なります。基本的に、2 つの構造があります: 時間単位で支払うか、または維持費を支払うことができます。

毎月数時間しか必要ない場合は、時間単位で支払うのが理にかなっています。ただし、これらの時間のバケットで何が使用されているかを確認してください。会議は含まれますか？はいの場合は、それをどのように使用しているかを十分に意識してください。常にカバーしたい場合は、誰かを保持することは良いオプションです.

評判の良い MSP を見つけるにはどうすればよいですか?

最初のステップは、必要なサービスを特定し、それらの分野に特化したプロバイダーを調査することです。レビュー、ケーススタディ、お客様の声をご覧ください。また、プロバイダーと会話して、顧客サービスの感覚をつかむようにしてください.

MSP は、チームが新しいテクノロジを採用するのに役立ちますか?

rockITdata については、はい、ユーザーの採用を支援します。人々は必ずしも新しいシステムを使いたがるわけではありません。通常、興奮している人とそうでない人がいます。私たちがやっていることは、あなたのチームにベストプラクティスを提供し、いくつかのものを合理化するのを助けることです.これは通常、パッケージコンサルティングに含まれています。重要なことは、なぜ彼らが新しいシステムを使う必要があるのか、なぜそれが彼らにとって良いのかという価値を伝えることです.