Não há dúvida de que a recessão está causando muita ansiedade para os empresários. Depois de mais de 20 anos como empresário, consultor financeiro e de negócios e CFO interino e COO, Tiffany C. Wright de The Resourceful CEO entende em primeira mão os desafios que pequenas e médias empresas enfrentam. Ela compartilhou ideias sobre como proteger seus negócios da recessão.

Se estou apenas começando meu negócio, quais são as coisas que devo observar? 

É muito importante acompanhar no começo. Para empresas com receita abaixo de $100.000, você precisa entender o custo de seus produtos ou serviços e seu fluxo de caixa. Quanto custa produzir um bem ou entregar um serviço? Por exemplo, se custa $35, você deve adicionar despesas gerais para obter lucro. TMuitas pessoas estão confusas sobre os preços. Mas então você descobre mais tarde, quando se aprofunda, que não fez os cálculos corretos para o custo real. É quando você percebe que está perdendo dinheiro. 

Qual deve ser minha estratégia para enfrentar a tempestade e manter meu negócio vivo?

Primeiro, conheça seus objetivos e certifique-se de que sejam específicos. Por exemplo, você precisa que seu lucro seja 20% maior? Ou você precisa levar seu lucro de 5% para 8%? Uma vez claro o objetivo, entenda o melhor caminho para alcançá-lo. Por exemplo, vender seus produtos em sites de comércio eletrônico o levará até lá? Escolha uma estratégia, siga-a, acompanhe seus resultados e veja como ela funciona. Faça alterações conforme necessário. 

Qual a diferença entre fluxo de caixa e lucro?

O fluxo de caixa é quanto dinheiro uma empresa tem disponível para pagar suas contas, enquanto o lucro é a quantidade de dinheiro que uma empresa ganha depois que todas as suas despesas foram pagas. Por exemplo, em um contrato de $10.000, seu custo para entregar o serviço é de $6000. Seu lucro é $4000. Mas o fluxo de caixa pode ser negativo porque seu cliente demora 30 dias ou mais para pagar, mas sua folha de pagamento vence em 15 dias.

Com quais outras coisas devo me preocupar além do fluxo de caixa? 

Depende do seu negócio. Mas você deve observar quem está comprando seus produtos/serviços, quanto eles estão comprando e com que frequência eles estão comprando. Maximize isso. Acompanhamento de clientes anteriores. É mais fácil e lucrativo manter um cliente existente do que procurar outro. 

Devo baixar meus preços quando há uma recessão? 

A resposta curta é não. Não foque no volume. Em vez disso, enfatize o valor e certifique-se de comunicar esse valor. Pense em como você pode oferecer uma proposta de valor única e diferenciar seu negócio dos concorrentes. Seu concorrente oferece um retorno de uma semana? Você pode fazer melhor e fazê-lo em dois dias? Isso fornece mais valor e pode justificar um preço mais alto.