7 grundlegende Fähigkeiten, die Sie benötigen, um Remote-Teams effektiv zu führen
Ein Remote-Team zu führen ist schwierig. Hier ist, wie man es richtig macht.
Wie gut sind Sie darin, ein Remote-Team zu führen? Diese Frage stellt sich heutzutage unzähligen Unternehmern und Chefs, allen, die dazu in der Lage sind von zu Hause aus arbeiten, und einige Mitarbeiter, die hoffen, dies zu erreichen dauerhafte Anordnung. Aber die Verwaltung von Menschen, die aus der Ferne arbeiten, ist viel schwieriger als die Verwaltung von Menschen, die jeden Tag ins Büro kommen. Diese Herausforderungen können dazu führen, dass Work-from-Home-Experimente scheitern, und sie sind der Grund, warum einige Führungskräfte dem skeptisch gegenüberstehen Heimarbeit.
Wenn Sie ein Remote-Team leiten, ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Sie die Fähigkeiten haben oder erlernen können, die erforderlich sind, um ein effektiver Remote-Chef zu sein. Während sie auch für die Verwaltung von Teams vor Ort hilfreich sind, kommen Sie beim Führen eines Remote-Teams wirklich nicht ohne sie aus.
1. Kommunikation
Ein klarer Kommunikator zu sein, ist von entscheidender Bedeutung, wenn Ihr einziger Kontakt mit einem Teammitglied per E-Mail, SMS, Telefon oder Video-Chat erfolgt. Es besteht eine viel größere Gefahr, dass Sie oder Ihr Teammitglied sich gegenseitig missverstehen oder wichtige Informationen verpassen. Beginnen Sie damit, regelmäßige Check-ins zu planen und regelmäßig per Telefon oder Video zu sprechen. Und wenn Sie Zweifel haben, arbeiten Sie mit Ihren Kollegen oder einem Coach zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikationsfähigkeiten so gut wie möglich sind.
2. Fürsorglich
Natürlich kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter, aber wie gut können Sie sie das wissen lassen? Die Arbeit zu Hause kann für manche Menschen schwierig sein, insbesondere für diejenigen, die sich um sie kümmern müssen Kinder zur selben Zeit. Sie werden wahrscheinlich logistische Unterstützung benötigen, wie z. B. Ihre Bereitschaft, in Bezug auf Arbeitszeiten und sogar Fristen flexibel zu sein. Aber angesichts der Isolation und Frustration, der viele bei der Arbeit zu Hause ausgesetzt sind, brauchen sie möglicherweise auch zusätzliche emotionale Unterstützung. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, dass Sie und das Unternehmen für sie da sind, wenn sie Hilfe benötigen.
3. Organisation
Es gibt noch viel mehr zu beachten, wenn Sie ein Remote-Team verwalten. Es gibt tägliche und wöchentliche Check-Ins mit Teammitgliedern, Metriken, mit denen Sie die Leistung jedes Mitarbeiters bewerten, und eine fortlaufende Aufzeichnung darüber, wem welche Aufgaben zugewiesen wurden, sodass kein Teammitglied zu viel oder zu wenig zu tun hat. Die einzige Möglichkeit, dies zum Laufen zu bringen, besteht darin, all diese Elemente entweder selbst eifrig im Auge zu behalten oder ein hochgradig organisiertes und zuverlässiges Teammitglied zu beauftragen, sie für Sie zu verfolgen.
4. Konsistenz
Dies ist für jeden Chef wichtig, aber besonders wichtig bei der Verwaltung von Remote-Mitarbeitern, denn wenn Sie beispielsweise einen Check-in ein paar Mal absagen, lesen sie möglicherweise die falsche Bedeutung in diesen verpassten Besprechungen. Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, fühlen sich leicht von Ihrem Unternehmen abgeschnitten und damit unsicher. Wenn sie jederzeit wissen, was sie von Ihnen erwarten können, wird es ihnen helfen, dieses Gefühl der Sicherheit zurückzugewinnen.
5. Informalität
Bellende Hunde, Katzen auf dem Schoß und schlafende Babys sind normalerweise bei einem Geschäftstreffen nicht willkommen, aber ihre Anwesenheit ist in diesen Tagen der Arbeit zu Hause üblich. Diese Zeiten sind stressig genug für Ihre Mitarbeiter, ohne dass Sie sich Sorgen über Dinge wie professionelle Kleidung oder einen makellosen Arbeitsplatz im Hintergrund bei Videokonferenzen machen müssen. Lassen Sie also Ihr Team sein ganzes menschliches Selbst sein, während Sie zu Hause arbeiten, und seien Sie auch ganz Sie selbst. Es ist eine Chance, sich mit den Menschen, die für Sie arbeiten, auf einer tieferen Ebene zu verbinden, als Sie es jemals im Büro könnten.
6. Positivität
Dies sind beängstigende Zeiten, und Ihre Teammitglieder sind sehr wahrscheinlich besorgt über die Zukunft ihres Arbeitsplatzes und Ihres Unternehmens sowie über die Zukunft im Allgemeinen. Helfen Sie ihnen also, indem Sie so optimistisch wie möglich sind. Das bedeutet nicht, sie anzulügen oder schlechte Nachrichten zu beschönigen – du wirst ihr Vertrauen verlieren, wenn du diese Dinge tust. Wenn es Probleme gibt, teilen Sie ihnen dies mit und nennen Sie die Schritte, die Sie zu ihrer Lösung unternehmen. Optimismus zu projizieren – dass die Dinge vielleicht schlecht sind, Sie aber glauben, dass sie besser werden und Sie Ihr Bestes tun, um dies zu erreichen – kann viel dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter sicherer fühlen und sich besser auf ihre Arbeit konzentrieren können.
7. Zuhören
Dies ist möglicherweise die wichtigste Fernverwaltungskompetenz von allen, denn wenn Sie keine Mitarbeiter einladen, mit Ihnen zu sprechen, und dann wirklich zuhören zu dem, was sie sagen, verpassen Sie garantiert wichtige Signale und Informationen. Erfolgreiche Unternehmer, die Remote-Teams leiten, und Bestseller-Autor Simon Sinek geben den gleichen Rat: Rufen Sie Ihre Mitarbeiter von Zeit zu Zeit an (keine E-Mail!) und fragen Sie sie einfach, wie es ihnen geht. Dann hören Sie sich ihre Antworten wirklich an. Wenn sie Probleme haben, schlagen Sie nicht sofort eine Lösung vor – beginnen Sie, indem Sie sie anhören. Und wenn Sie antworten, überlegen Sie, was das Beste für sie und Ihr Unternehmen ist.
So etwas kann Zeit und Mühe kosten, die Sie vielleicht nicht erübrigen können. Aber der Aufbau dieser einfachen Verbindung wird sich mehr als bezahlt machen, wenn Sie Ihr Remote-Team durch schwierige Zeiten und darüber hinaus führen.
© Inc. 2020
https://www.inc.com/minda-zetlin/remote-leadership-management-manager-boss-skills.html/
Zum Thema passende Artikel: