Comment rationaliser votre startup à mesure que vous évoluez

À l’approche de 2024, il est probable que votre attention se soit déjà tournée vers vos objectifs et vos ambitions pour la nouvelle année, y compris le potentiel de croissance de votre startup.

Si une mise à l'échelle est envisagée pour l'année prochaine, c'est une bonne idée d'évaluer le bon fonctionnement actuel de votre opération, car personne ne veut ajouter une demande et des processus supplémentaires à un système déjà désorganisé.

Disposez-vous actuellement d’une visibilité suffisante sur l’ensemble de l’entreprise et la conserverez-vous après votre évolution ? Comment s’adapteront l’augmentation de l’activité et les nouveaux processus ? Y a-t-il des améliorations que vous devez apporter avant de vous lancer vers la croissance ?

Voici comment identifier les domaines dans lesquels vous pouvez rationaliser votre entreprise, ainsi que quelques moyens par lesquels vous pouvez également augmenter votre efficacité.

Sachez ce que vous souhaitez améliorer

De nombreux propriétaires d’entreprise souhaitent développer leur activité et améliorer leur efficacité, mais savez-vous ce que cela signifie réellement pour vous ?

La première étape pour rationaliser votre startup consiste à identifier ce qui doit être amélioré ; La mise en œuvre sans but de solutions qui ne résolvent pas un problème spécifique peut entraîner une perte de temps et de ressources.

Pensez à ce qui prend le plus de temps et si ce temps contribue à vos objectifs commerciaux ou apporte de la valeur à vos clients ; par exemple, écrire manuellement des étiquettes d'adresse pour les commandes des clients n'ajoute pas de valeur, et les étiquettes numériques automatisées rendront le processus beaucoup plus efficace.

Vous pouvez également réfléchir aux problèmes qui surviennent souvent et à la manière dont une solution pourrait résoudre le problème et empêcher son aggravation à mesure que votre entreprise se développe. Les algorithmes d’IA peuvent y contribuer ; ils peuvent parcourir vos données en quelques secondes pour vous aider à analyser les tendances et à déterminer où investir. 

Définir le succès

Une fois que vous avez identifié les domaines que vous pourriez rationaliser, décidez à quoi ressemblera le succès. 

La définition de KPI pour la nouvelle solution vous aidera à déterminer exactement ce que vous espérez qu’elle réalisera. Utilisez le cadre SMART pour donner du sens à ces objectifs :

• Spécifique : que voulez-vous exactement que la solution réalise ?
• Mesurable : pouvez-vous quantifier les améliorations et suivre les progrès réalisés par rapport à celles-ci ?
• Réalisable : est-il réaliste d’espérer que la solution proposée y parvienne ?
• Pertinent : cela contribue-t-il à vos objectifs commerciaux à long terme ?
• Limité dans le temps : quand souhaitez-vous voir cette amélioration d’ici ?

Pour certaines entreprises, le KPI pourrait simplement consister à utiliser un outil de planification de projet, comme Trello ou alors Cliquez vers le haut, pour remplacer plusieurs réunions sur des sujets différents par un rattrapage d'équipe par semaine. 

Pour d’autres, l’objectif pourrait être une croissance des revenus ou des ventes, l’amélioration de votre engagement sur les réseaux sociaux ou l’inscription d’un plus grand nombre de clients à votre newsletter hebdomadaire.

Quels que soient vos objectifs professionnels personnels, il est important de disposer d’indicateurs clairs permettant de savoir si un changement a réussi. Cela permettra de concentrer vos efforts de rationalisation et vous aidera à décider si quelque chose a fait le travail ou si vous devez envisager une autre solution.

Automatiser les processus

Ces processus que vous avez identifiés comme vous faisant perdre du temps et n’ajoutant aucune valeur ? Vous pouvez facilement gagner en efficacité en les automatisant.

Des outils existent pour simplifier la plupart des tâches trop chronophages. Par exemple, si vous avez du mal à publier régulièrement sur les réseaux sociaux, essayez un outil de planification comme Suite Hoot ou alors Sprout Social. À partir de ces plateformes centrales, vous pouvez programmer des publications sur toutes vos chaînes à un moment qui vous convient et consacrer plus de temps à planifier votre stratégie.

Les logiciels d’automatisation du marketing peuvent aller encore plus loin. Vous pouvez envoyer automatiquement des e-mails pré-écrits aux clients en fonction des actions qu'ils effectuent, ou collecter de grandes quantités de données CRM pour optimiser les activités de votre entreprise. Recherchez un logiciel qui s'intègre à vos systèmes ou technologies actuels que vous souhaiterez peut-être mettre en œuvre plus tard, pour débloquer des fonctionnalités supplémentaires.

Bien entendu, des outils d’automatisation plus simples peuvent suffire à gagner un temps précieux. Des options comme Calendement permettez aux gens de voir votre calendrier et de prendre rendez-vous, tandis que les logiciels de comptabilité comme Xéro ou alors Livres rapides vous permet d'automatiser les factures et de planifier les paiements. Des outils comme Zapier vous permettent de créer des automatisations personnalisées entre des applications distinctes, pour libérer de l'efficacité là où vous en avez le plus besoin.

Comme toujours, il s'agit d'identifier les points faibles de votre startup et de passer du temps à sélectionner la technologie qui résoudra ces problèmes spécifiques.

Investissez dans vos infrastructures

Un élément essentiel de vos plans de développement consiste à vous assurer que votre entreprise dispose de l’infrastructure nécessaire pour suivre le rythme. Votre configuration technique est au cœur de cela. S'il y a quelque chose qui vous retient actuellement, cela ne fera qu'être exacerbé par l'augmentation de la capacité et de la demande, alors mettez en place vos mises à niveau technologiques avant de commencer à évoluer.

Investir dans les nouvelles technologies est intimidant, surtout avec tant de solutions prometteuses pour le monde. Commencez par identifier clairement un besoin de votre entreprise – cela vous évitera de vous laisser emporter par le battage médiatique autour d’un nouvel outil ou de ressentir la pression de suivre ce que les autres ont. 

Donc, si vous êtes retenu par un ordinateur portable ce n'est pas assez puissant pour exécuter un logiciel de comptabilité ou vous n'y avez pas vraiment pensé la cyber-sécurité avant, vous savez où investir.

Bien entendu, la mise en œuvre de nouvelles solutions demande du temps et de l’énergie pour s’y habituer et s’intégrer à votre quotidien. Mais si vous êtes prêt à accepter le changement, votre entreprise en récoltera les fruits à long terme.