Como agilizar sua startup conforme você escala

Com 2024 chegando, é provável que sua atenção já esteja voltada para seus objetivos e ambições para o novo ano – incluindo o potencial de escalar sua startup.

Se a expansão estiver prevista para o próximo ano, é uma boa ideia avaliar o quão bem sua operação está funcionando atualmente, já que ninguém quer adicionar demanda e processos extras a um sistema já desorganizado.

Atualmente, você tem visibilidade suficiente sobre todo o negócio e manterá isso após a expansão? Como se enquadrará o aumento da atividade e os novos processos? Há melhorias que você precisa fazer antes de avançar em direção ao crescimento?

Veja como identificar áreas onde você pode otimizar seus negócios e algumas maneiras pelas quais você também pode aumentar sua eficiência.

Saiba o que você quer melhorar

Muitos proprietários de empresas desejam expandir seus negócios e melhorar a eficiência – mas você sabe o que isso realmente significa para você?

O primeiro passo para agilizar sua startup é identificar o que precisa ser melhorado; Implementar soluções sem rumo que não resolvem um problema específico pode desperdiçar tempo e recursos.

Pense no que leva mais tempo e se esse tempo contribui para seus objetivos de negócios ou para agregar valor aos seus clientes; por exemplo, escrever manualmente etiquetas de endereço para pedidos de clientes não agrega valor, e etiquetas digitais automatizadas tornarão o processo muito mais eficiente.

Você também pode considerar os problemas que surgem com frequência e como uma solução poderia resolver o problema e impedir que ele se tornasse maior à medida que sua empresa cresce. Algoritmos de IA podem ajudar nisso; eles podem rastrear seus dados em segundos para ajudá-lo a analisar tendências e identificar onde investir. 

Defina sucesso

Depois de identificar as áreas que você pode otimizar, decida como será o sucesso. 

Definir KPIs para a nova solução o ajudará a definir exatamente o que você espera que ela alcance. Use a estrutura SMART para tornar estas metas significativas:

• Específico: o que exatamente você deseja que a solução alcance?
• Mensurável: você consegue quantificar as melhorias e acompanhar o progresso em relação a elas?
• Alcançável: é realista esperar que a solução proposta alcance este objetivo?
• Relevante: funciona para seus objetivos de negócios de longo prazo?
• Com restrição de tempo: até quando você deseja ver essa melhoria?

Para algumas empresas, o KPI poderia ser simplesmente usar uma ferramenta de planejamento de projeto, como Trello ou Clique para cima, para substituir várias reuniões sobre assuntos diferentes por uma atualização da equipe por semana. 

Para outros, o objetivo pode ser um crescimento nas receitas ou vendas, melhorar o seu envolvimento nas redes sociais ou ter mais clientes inscritos no seu boletim informativo semanal.

Quaisquer que sejam seus objetivos pessoais de negócios, é importante ter indicadores claros sobre se uma mudança foi bem-sucedida. Isso manterá seus esforços de simplificação focados e o ajudará a decidir se algo funcionou ou se você precisa considerar outra solução.

Automatize processos

Aqueles processos que você identificou como consumindo seu tempo e não agregando valor? Você pode obter uma vitória fácil em eficiência automatizando-os.

Existem ferramentas para simplificar a maioria das tarefas que ocupam muito tempo. Por exemplo, se você tem dificuldade para postar regularmente nas redes sociais, experimente uma ferramenta de agendamento como Hootsuite ou Broto Social. A partir dessas plataformas centrais, você pode agendar postagens em todos os seus canais em um horário conveniente para você e passar mais tempo planejando sua estratégia.

O software de automação de marketing pode levar isso ainda mais longe. Você pode enviar automaticamente e-mails pré-escritos aos clientes com base nas ações que eles realizam ou coletar grandes quantidades de dados de CRM para otimizar as atividades em toda a sua empresa. Procure software que se integre aos seus sistemas ou tecnologias atuais que você pode querer implementar no futuro, para desbloquear funcionalidades extras.

É claro que ferramentas de automação mais simples podem ser tudo de que você precisa para economizar um tempo precioso. Opções como Calendário permita que as pessoas vejam seu calendário e marquem um horário, enquanto softwares de contabilidade como Xero ou QuickBooks permite automatizar faturas e agendar pagamentos. Ferramentas como Zapier permitem criar automações personalizadas entre aplicativos separados, para liberar eficiência onde você mais precisa.

Como sempre, trata-se de identificar os pontos fracos da sua startup e gastar tempo selecionando a tecnologia que resolverá esses problemas específicos.

Invista na sua infraestrutura

Uma parte essencial de seus planos de expansão é garantir que sua empresa tenha a infraestrutura necessária para acompanhar. Sua configuração tecnológica é fundamental para isso. Se há algo que está impedindo você no momento, isso só será agravado pelo aumento da capacidade e da demanda, portanto, instale suas atualizações tecnológicas antes de começar a escalar.

Investir em novas tecnologias é intimidante, especialmente com tantas soluções promissoras para o mundo. Comece identificando claramente uma necessidade da sua empresa – isso evitará que você se deixe levar pelo entusiasmo de uma nova ferramenta ou se sinta pressionado para acompanhar o que os outros têm. 

Então, se você está sendo retido por um computador portátil que não é poderoso o suficiente para executar software de contabilidade ou você realmente não pensou sobre cíber segurança antes, você sabe onde investir.

É claro que implementar novas soluções exige tempo e energia para se acostumar e fazer parte do seu dia-a-dia. Mas se você estiver disposto a abraçar a mudança, sua empresa colherá os frutos a longo prazo.