À mesure que votre startup se développe, il y a de fortes chances que vous deviez modifier votre technologie et mettre en œuvre de nouveaux outils. La technologie peut vous aider à gagner du temps, à vous organiser et à rationaliser vos opérations, mais elle peut également contribuer à faciliter votre croissance future.

Lorsqu'il s'agit d'acheter une nouvelle technologie, il est important non seulement de réfléchir à la technologie à choisir, mais également à la manière dont vous allez la déployer et impliquer votre équipe dans un nouveau système ou processus.

Dans cet article, nous détaillerons les étapes à suivre, de la réflexion stratégique et des commentaires de l'équipe à la recherche et aux tests.

Pensez stratégiquement aux besoins de votre entreprise

La première étape consiste à introduire lentement mais sûrement les nouvelles technologies. Cela peut sembler évident, mais il est trop courant que les fondateurs sautent la phase de réflexion stratégique et se lancent directement dans les tests. 

Il est probable que vous ayez une longue liste de technologies que vous aimeriez essayer, mais il est important de déterminer quelle est la priorité absolue de votre startup et de travailler à partir de là.

Commencez par identifier vos défis commerciaux les plus urgents, tant d’un point de vue interne que client. Vous consacrez trop de temps à l'administration ou vous avez du mal à obtenir un aperçu en temps réel de votre trésorerie ? Les obstacles dans le parcours d’achat dissuadent-ils les clients d’effectuer un achat ?

Une fois que vous avez mis en évidence les principaux défis, vous pouvez alors passer à la recherche de technologies qui aideront à résoudre ces problèmes.

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont les responsables informatiques relèvent les principaux défis commerciaux d’aujourd’hui ? Série de webinaires Dell Tech Talk partage les idées d’experts de premier plan sur la manière de surmonter ces défis – retrouvez les épisodes ici.

Communiquez avec votre équipe

Vous avez peut-être une idée de la nouvelle technologie dont votre entreprise a besoin, mais votre équipe peut avoir une opinion complètement différente. Il est essentiel de les impliquer dès le début du processus et de découvrir ce qui, selon eux, devrait être amélioré dans l'entreprise.

Impliquer les employés vous donnera une vision plus globale de votre entreprise et des éventuelles inefficacités ou goulots d'étranglement. En tant que fondateur, vous pensez peut-être connaître parfaitement les besoins de votre startup, mais ce sont généralement vos employés qui interagissent avec les clients et utilisent quotidiennement votre technologie existante.

Assurez-vous de rechercher l’opinion de chacun et de prendre leurs commentaires au sérieux. Il est important de les impliquer dans tout nouvel investissement technologique afin de rationaliser la mise en œuvre ultérieure. 

Si vous êtes une fondatrice solo et que vous n’avez pas d’employés, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas rechercher d’autres opinions. Tendre la main aux pairs qui se trouvent à un stade similaire est un moyen utile de découvrir quels outils ils utilisent pour résoudre des défis similaires et ce qu'ils recommandent. 

Vous pouvez également entrer en contact avec des mentors ou des conseillers techniques expérimentés pour obtenir un avis d’expert. Pour obtenir des conseils adaptés spécifiquement à votre entreprise, réserver un appel avec un conseiller technique Dell Startup.

Faire votre recherche

Une fois que vous avez décidé quel type de technologie vous souhaitez mettre en œuvre dans votre entreprise, vous devrez rechercher les différentes options disponibles. 

Certains éléments à considérer incluent :

• La nouvelle technologie est-elle abordable ? Assurez-vous d’équilibrer les coûts initiaux avec le retour sur investissement à long terme.
• Peut-il évoluer avec votre entreprise ? Il vaut mieux en choisir un peu plus ordinateur portable puissant ou un logiciel que ce dont vous avez besoin actuellement, plutôt que d'acheter une technologie qui deviendra obsolète dans quelques mois.
  
• L'entreprise offre-t-elle de bons services d'assistance à la clientèle? Vérifiez leurs heures de contact et sachez comment vous les joindre en cas de problème.
• Est-il facile à utiliser ? Recherchez quelque chose de convivial et pouvant s’intégrer de manière transparente à votre entreprise.
• Cela aidera-t-il à résoudre plusieurs défis ? Explorez les capacités des nouvelles technologies et réfléchissez aux différents processus sur lesquels elles pourraient avoir un impact positif. Les économies potentielles de temps et d’argent pourraient vous aider à justifier quelque chose de plus avancé. 

Essayez avant d'acheter

La plupart des outils technologiques proposent des essais gratuits, afin que les nouveaux clients puissent essayer le produit avant de procéder à un achat ou de payer un abonnement annuel. 

Tester l'outil peut vous donner une idée de ses fonctionnalités et savoir s'il fonctionne pour votre entreprise spécifique. Pendant l'essai, vous devez également impliquer les membres concernés de votre équipe, surtout s'ils sont susceptibles de l'utiliser fréquemment. 

N'oubliez pas de prévoir du temps dans votre calendrier pour tester l'outil. Il n'y a rien de pire que de s'inscrire à un essai gratuit qui expire avant d'avoir eu la chance de l'essayer. N'oubliez pas également d'annuler après la période d'essai pour éviter tout frais indésirable.

Assurer la formation de votre équipe

Une fois que vous avez choisi votre nouvelle technologie, il est temps de la déployer dans votre entreprise. Prévoyez suffisamment de temps pour l’intégrer à vos autres technologies et processus, et formez votre équipe sur la façon de l’utiliser efficacement.

N'oubliez pas de maintenir une ligne de communication ouverte entre vous et votre équipe, surtout au cours des premières semaines. Changer un processus et utiliser une nouvelle technologie peut être stressant, et vous constaterez peut-être que certains membres de l'équipe sont gênés de s'exprimer s'ils ne comprennent pas. 

Donnez aux employés un espace pour partager leurs questions et, en cas de doute, il est toujours préférable de proposer plus de formation que ce qui est réellement nécessaire. Cela vous aidera à résoudre rapidement tout problème initial, afin que vous puissiez continuer à travailler de la manière la plus transparente possible.

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Connectez-vous avec d'autres entrepreneurs

Introduire de nouvelles technologies dans votre entreprise peut être stressant, il est donc précieux d'avoir un réseau d'entrepreneurs qui peuvent vous conseiller et vous guider.

Le Réseau des femmes entrepreneurs Dell (DWEN) rassemble des femmes entrepreneures du monde entier pour les aider à se connecter les unes aux autres, à développer leur entreprise et, finalement, à réussir. 

En tant que membre de la communauté DWEN, vous pourrez accéder à du contenu et à des ressources technologiques sur mesure, ainsi qu'à des mentors expérimentés pour vous soutenir dans votre parcours. En savoir plus ici.