秘密のマーケティング要素: スパンクスを一般的な名前にする

ブランディングと販売に対する真剣なアプローチが常に最善であるとは限りません。 Spanx では、ユーモアがすべてです。

訪問販売員としての彼女の初期のキャリアでは、 スパンクスの創設者、サラ・ブレイクリー 持つことができた 拒絶を心に留めた 多くの販売員のように。代わりに、彼女は独学で 明るくする 適切なジョークやユーモラスなコメントを使った彼女のセールス アプローチ。彼女が発見したのは、営業の会話にユーモアを挿入することで、彼女の時間を 30 秒余分に稼いだということでした。その 30 秒で、彼女はセールス アプローチの方向性を次のように変えることができました。 より多くの見込み客を獲得する、または少なくともいくつかの笑いを持っています。

ブレークリーがユーモアの力を知ったのは、父親と一緒にキッチンの夕食のテーブルで始まった.毎晩、彼は彼女がその日どのように失敗したかを尋ねました。ブレークリーは、ハイタッチ、笑い、祝賀会でそれぞれの事件に遭遇し、ユーモアとプライドを持って失敗に近づくことで、前に進んで再試行することへの恐れがなくなることを学びました。それぞれの挫折は、積み上げるべき教訓と見なされました。 「それについて笑うことができれば、そこから学ぶことができます」とブレイクリーは言います。彼女にとって、失敗は結果によって定義されるのではなく、挑戦ではなくなりました。

その後、ブレイクリーは若い起業家としてルールを知らなかったが、振り返ってみると、彼女はそれがメリットだと考えている.彼女は、デパートのバイヤーにアプローチする際の適切なプロトコルについて世間知らずだったかもしれませんが、マーケティングに対する斬新で気さくなアプローチが彼女に有利になることを知っていました。 Neiman Marcus Blakely のバイヤーをターゲットにして、靴箱の中にハイヒールを 1 つ詰め込み、手書きのメモを作成しました。数分お時間をいただけませんか？」買い手は最終的に譲歩し、Blakely に 10 分間の時間を与え、ばかげた名前の会社、Spanx の売上高の軌道を開始しました。

その名前は、ブレイクリーがスタンドアップで短いスティントを務めたコメディの世界の友人との会話から生まれました.何らかの理由で聴衆が文字「k」の音を1つか2つの笑い声に値するものだと思うという小さな企業秘密を思い出し、彼女は「ks」を「x」に変換し、 彼女のブランドの勝利の名前を見つけた. 「それは人々を笑わせました」と彼女は言います。次に、彼女は同じ量のユーモアをパッケージ化することを選択しました. "心配しないで。私たちはあなたのお尻をカバーしました」とフロントパネルにありました.やがて、グウィネス・パルトロウやジュリア・ロバーツなどの有名人がスパンクスを着用していることを世界に発表しました. 「それは私だからだと思います ユーモアをすることを選んだ 人々はそれに参加したいと思ったのです」とブレイクリーは言います。

起業家は大胆でなければなりません。 

楽しいことが大好きな起業家は、ニーマン マーカスでの試運転を軽視しませんでした。彼女の商品は、誰も足を踏み入れていないように見える店の奥の隅のデッドゾーンに陳列されていました。 Blakely は自分の手で問題を解決し、デスクトップの仕切りを購入し、Spanx で埋めました。彼女はその後、店内のすべてのレジスターに仕切りを設置しました。誰も彼女に疑問を呈しなかったので、彼女はかなりの権限を持って行動したに違いありません.経営陣は、Spanx が非常によく売れていたので、誰もディスプレイを承認していないことに気づき、挑戦しようとはしませんでした。 Neiman's の責任者は、「この女の子が何をしようと、彼女にそれを続けさせてください」と言いました。 

Spanx が成長しても、ユーモアは取り残されませんでした。

ユーモアが彼女の最優先事項の 1 つであるブレイクリーは、おかしさを受け入れ、奨励する文化を築いてきました。彼女の家族の夕食の席での会話によく似た「おっと会議」があります。 従業員は励まされます 彼らが間違いや失敗について話すときに、テーブルに軽快さをもたらします。ブレイクリーは、恥ずかしさの恐怖が私たちに力を与えていると信じているため、意図的に（気楽な方法で）自分自身を恥ずかしく思うことによって、恐怖はその力を失います. "できれば 文化を創造する [あなたの従業員] が失敗や間違いを恐れていない場合、彼らは非常に生産的で革新的になります」と彼女は言います。

スタンドアップはいかがですか？

お笑いに挑戦してみませんか？スパンクスに就職。スタンドアップを含むトレーニング ブート キャンプを通過する必要があります。 Blakely は、真剣に受け止められるために真剣である必要があるとは考えていません。スタンドアップを実行すると、人々は深刻なゾーンを超えてしまいます。 

今では、ほとんどの起業家はそれを理解していると思います 失敗はあなたを定義しないまた、貴重な教訓を学び、前進することを妨げてはなりません。しかし、あなたは自分自身を笑うことができますか？従業員が邪魔されることを恐れずにイノベーションを続けるよう奨励していますか?ユーモアは物事を過度に複雑にするのを避けるのに役立ちます。ユーモアは素晴らしいアイス ブレーカーであり、ストレスを軽減します。会社の文化にもう少し楽しいものを導入するにはどうすればよいでしょうか? 

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