Schaffen Sie Zugehörigkeit zu Ihrem Team

Vor der Pandemie arbeiteten praktisch immer nur etwa 5% der Mitarbeiter von zu Hause aus. Andererseits arbeiten fast 40% nach der Pandemie von zu Hause aus. Das ist ein ziemlich massiver Sprung in weniger als zwei Jahren! Sabine Geden ist Gründer und CEO von Gedeon Enterprises. Ihr Unternehmen ist ein professionelles Entwicklungs- und Schulungsunternehmen, das gegründet wurde, um die Stärkung der Bildung und den Aufstieg selbstbewusster und mutiger Führungskräfte auf der ganzen Welt zu unterstützen. Sabine teilte die Herausforderungen, Remote- und Hybrid-Teams zu vereinen und sicherzustellen, dass sich alle zugehörig fühlen. 

Was sind die größten Herausforderungen beim Remote Working?

Es hängt wirklich von der Branche und dem Alter des Unternehmens ab. Die Arbeit von zu Hause aus war für größere Organisationen weltweit kein Problem. Sie hatten schon einiges von dem Zeug an Ort und Stelle. Ich habe die größte Herausforderung in diesen kleineren Unternehmen gesehen, wo sie ihre Kultur darauf aufgebaut haben, im Büro zu sein. Diese kollaborativen Teams zu haben – Snackbars und all das zu haben.

Und als das weg war, war es so etwas wie: „Was ist jetzt unsere Identität?“ Weil so viel davon dort eingewickelt war, wo sie waren. Die Arbeit ist nicht länger ein Ort, an den wir gehen. Arbeit ist das, was wir tun.

Wie fördern Sie ein Zugehörigkeitsgefühl in einer abgelegenen oder hybriden Umgebung?

Zuerst müssen Sie die Frage stellen: „Was ist die Gemeinsamkeit, die uns verbindet? Worauf arbeiten wir hin?” Außerdem muss es ein gewisses Maß an Verbindung und Bedeutung geben – etwas Tieferes als der Gehaltsscheck und die Vergünstigungen.

Wenn Sie daran denken, in meiner Organisation eine Kultur der Zugehörigkeit zu schaffen, denken Sie darüber nach, wie Sie die Mission, Vision und Werte kommunizieren. Lebst du deine Werte wirklich? Oder ist es nur etwas, das auf Ihrem Marketingmaterial steht?

Was ist der Unterschied zwischen Mission, Vision und Werten?

Die Mission beantwortet also die Frage: „Warum gibt es Sie als Unternehmen?“

Die Vision lautet: „Wohin gehen wir? Welche Wirkung werden wir erzielen?“

Und dann sind die Werte der Kern dessen, was wir als Einzelpersonen und als Organisation sind.

Oft werden Sie Integrität und Ehrlichkeit als Werte ansehen. Das ist klasse! Aber wie leben Sie das als Führungskraft? Schützen Sie die Informationen Ihrer Kunden?

Wie können Führungskräfte ein Zugehörigkeitsgefühl schaffen und ihnen einen Fahrplan geben, dem sie folgen können?

Wichtig ist, dass es nicht den einen Mitarbeiter gibt, der für alle passt. Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Mitarbeiter zu bewerten. Was sind ihre Motivatoren? Was leuchtet ihnen auf? Stellen Sie sicher, dass sie einen „Nordstern“ haben.

Ein Polarstern ist etwas, wofür Sie alle leidenschaftlich sind, wie Sport. Was auch immer es ist, es gibt etwas, auf das Sie alle hinarbeiten und das Sie alle als wertvoll erkannt haben, und Sie alle sind bereit, darauf hinzuarbeiten.

Wie bringt man Mitarbeiter dazu, sich Herausforderungen in ihrer Arbeit zu öffnen?

Das erste, was Sie tun müssen, ist, den Prozess zu formalisieren, Ihre Mitarbeiter zu fragen, wie es ihnen geht. Beispielsweise können Sie „Aufenthaltsgespräche“ implementieren. Es geht darum, Menschen mit hohem Potenzial zu interviewen. Stellen Sie ihnen Fragen wie: Gibt es irgendwelche Hindernisse, mit denen Sie heute konfrontiert sind, bei denen ich helfen kann, sie zu beseitigen? Können wir sonst noch etwas tun, um Sie zu unterstützen?

Warten Sie nicht, bis der Mitarbeiter kündigt, und teilen Sie seine Erkenntnisse im Austrittsgespräch mit, denn niemand ist ehrlich mit seinen Antworten.