Créer une appartenance au sein de votre équipe

Avant la pandémie, seuls environ 5% des employés travaillaient à domicile à peu près à tout moment. En revanche, près de 40% travaillent à domicile après la pandémie. C'est un saut assez massif en moins de deux ans ! Sabine Gédéon est le fondateur et PDG de Gedeon Enterprises. Son entreprise est une entreprise de développement professionnel et de formation créée pour soutenir l'autonomisation de l'éducation et l'émergence de leaders confiants et courageux à travers le monde. Sabine a partagé les défis d'unifier les équipes distantes et hybrides et de s'assurer que chacun ressente un sentiment d'appartenance. 

Quels sont les grands enjeux du travail à distance ?

Cela dépend vraiment de l'industrie et de l'âge de l'entreprise. Travailler à domicile pour de plus grandes organisations dans le monde n'était pas un problème. Ils avaient déjà une partie de ce matériel en place. J'ai vu le plus grand défi dans ces petites organisations où ils ont construit leur culture autour d'être au bureau. Avoir ces équipes collaboratives, avoir des snack-bars et tout ça.

Et une fois que c'était parti, c'était un peu comme "Quelle est notre identité maintenant?" Parce qu'une grande partie était liée à l'endroit où ils se trouvaient. Le travail n'est plus un lieu où l'on va. Le travail est la chose que nous faisons.

Comment favoriser un sentiment d'appartenance dans un environnement éloigné ou hybride ?

Tout d'abord, vous devez vous poser la question : « Quel est le point commun qui nous lie ? Vers quoi travaillons-nous ? De plus, il doit y avoir un certain niveau de connexion et de signification - quelque chose de plus profond que le salaire et les avantages.

Lorsque vous pensez à créer une culture d'appartenance dans mon organisation, vous pensez à la façon dont vous communiquez la mission, la vision et les valeurs. Vivez-vous vraiment vos valeurs ? Ou est-ce simplement quelque chose qui figure sur votre matériel de marketing ?

Quelle est la différence entre mission, vision et valeurs ?

Ainsi, la mission répond à la question « Pourquoi existez-vous en tant qu'entreprise ? »

La vision est : « Où allons-nous ? Quel est l'impact que nous allons avoir ? »

Et puis, les valeurs sont au cœur de qui nous sommes en tant qu'individus et en tant qu'organisation.

Souvent, vous verrez l'intégrité et l'honnêteté comme des valeurs. C'est génial! Mais comment vivez-vous cela en tant que leader ? Protégez-vous les informations de vos clients ?

Comment les dirigeants peuvent-ils créer un sentiment d'appartenance et leur donner une feuille de route à suivre ?

L'important, c'est qu'il n'y a pas d'employé unique. Prenez le temps d'évaluer vos employés. Quelles sont leurs motivations ? Qu'est-ce qui les éclaire ? Assurez-vous qu'ils ont une "étoile du nord".

Une étoile polaire est quelque chose qui vous passionne tous, comme le sport. Quoi qu'il en soit, il y a quelque chose vers lequel vous travaillez et pour lequel vous avez tous identifié qu'il est précieux, et vous êtes tous prêts à travailler dans ce sens.

Comment amener les employés à s'ouvrir aux défis de leur travail ?

La première chose à faire est de formaliser le processus consistant à demander à vos employés comment ils vont. Par exemple, vous pouvez implémenter des "entretiens de séjour". Il s'agit d'interviewer des personnes à fort potentiel. Posez-leur des questions telles que : y a-t-il des obstacles auxquels vous êtes confrontés aujourd'hui et que je peux vous aider à supprimer ? Pouvons-nous faire autre chose pour vous aider ?

N'attendez pas que l'employé démissionne et partagez ses idées lors de l'entretien de départ, car personne n'est honnête quant à ses réponses.