Fünf Möglichkeiten für Startup-Gründer, mit KI Zeit zu sparen

2023 war das Jahr des Durchbruchs für künstliche Intelligenz (KI). Es hat sich von einem Diskussionsthema für Technologieunternehmen zu einem öffentlich zugänglichen Tool entwickelt, das jeder nutzen kann.

Ein großer Teil der Popularität von KI ist auf ihr breites Anwendungsspektrum zurückzuführen. Unabhängig von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Branche ist es fast sicher, dass KI auf die eine oder andere Weise eingesetzt wird.

Aktuelle Beispiele für KI in der Wirtschaft enthalten:

• Steuerung komplexer Produktionsprozesse in der Fertigung
• Optimierung von Lagerbeständen, Verkäufen und Prozessen im Einzelhandel
• Nutzen Sie Daten aus Verschreibungen, um wertvolle Erkenntnisse im Gesundheitswesen zu gewinnen
• Optimierung der Wartung des Energienetzes 

Für Start-ups und kleine Unternehmen hat KI das Spiel verändert. Es kann neue Fähigkeiten in das Unternehmen einbringen und Unterstützung bei Aufgaben wie Marketing, Codierung und Datenanalyse bieten. Vor allem ist es ein wertvolles Tool, das Ihnen hilft, Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. 

Hier sind fünf einfache Möglichkeiten, mit der Nutzung von KI zu beginnen und Zeit in Ihrem Unternehmen zurückzugewinnen.

Personalisieren Sie Marketingkampagnen

Viele Startup-Gründer nutzen bereits Tools der generativen KI (GenAI) wie ChatGPT zur Content-Generierung. Es ist eine nützliche Möglichkeit, schnell Blog-Ideen, Social-Media-Beiträge und Produktbeschreibungen zu erstellen – all diese kleinen, aber wichtigen Aufgaben, die die Zeit von Gründern verschlingen.

Darauf können Sie aufbauen, um nicht nur Marketingaufgaben zu beschleunigen, sondern auch sinnvollere Verbindungen zu Ihren Kunden aufzubauen. 

KI kann auch verwendet werden, um Kundendaten zu analysieren und neue Segmente basierend auf Faktoren wie Demografie, vergangenen Engagements und Kaufverhalten zu erstellen. Von dort aus können personalisierte Marketingkampagnen und zielgerichtete Nachrichten für jedes Segment erstellt werden, was Ihnen eine viel höhere Erfolgsaussicht verschafft.   

Sortieren und priorisieren Sie E-Mails 

Ein überfüllter Posteingang kann sich überwältigend anfühlen und es kann Stunden, wenn nicht sogar Tage dauern, ihn zu durchsuchen. Es ist allzu leicht, versehentlich eine wichtige Nachricht zu löschen oder eine dringende Frist zu verpassen, wenn Sie versuchen, Ihren Posteingang zwischen anderen Aufgaben zu leeren.

Das Microsoft 365 Copilot wurde 2023 eingeführt und ist führend bei Produktivitätstools. Der KI-Copilot ist in Outlook integriert und hebt die wichtigsten E-Mails hervor, sodass Sie sie nach Dringlichkeit priorisieren können. Sie können außerdem Zeit beim Verfassen von Antworten sparen, indem Sie lange E-Mail-Threads zusammenfassen und Antwortvorschläge verfassen. 

Beschleunigen Sie den Kundenservice

Kundenbindung ist für jedes Unternehmen wichtig, aber besonders wichtig, wenn sich Ihr Startup noch in der Anfangsphase befindet. Eine starke Community und positive Mundpropaganda können Wunder für die Markenbekanntheit und den Umsatz bewirken und Ihnen eine solide Grundlage für Ihr Wachstum bieten.

Allerdings wird der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen mit zunehmendem Wachstum unweigerlich zu einer Herausforderung. Sie erhalten mehr Käufe und Kundenanfragen, haben aber weniger Zeit für die schnelle Beantwortung. 

Mit den neuesten GenAI-Tools können Sie Kundenfragen als Eingabeaufforderungen eingeben und erhalten vom Tool sofort eine Antwort. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie Daten durchsuchen müssen, um eine Aufzeichnung der Bestellnummer oder der Kaufhistorie eines Kunden zu finden – wofür Sie 10 oder 15 Minuten benötigen, würde eine KI in Sekunden benötigen.

Der Vorbehalt ist natürlich, dass KI immer noch ihre Grenzen hat. Es kann immaterielle Faktoren wie Ethik nicht auf die gleiche Weise einfühlen oder verstehen, wie es ein Mensch tun würde. Stellen Sie daher sicher, dass Sie – oder ein Mitarbeiter – die Ergebnisse überprüfen, bevor Sie auf „Senden“ klicken.  

Analysieren Sie Daten und erkennen Sie Trends

Der Überblick über Ihr Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie alleine oder mit einem sehr kleinen Team daran arbeiten. Sie müssen in der Lage sein, effizient zu arbeiten und wissen, wo Sie Ihre Zeit und Ressourcen investieren müssen, um die größte Wirkung zu erzielen.

Dies ist eine der besten Einsatzmöglichkeiten für KI. Nur wenige Gründer haben oft die Zeit, sich mit den Daten ihres Unternehmens auseinanderzusetzen, was dazu führen kann, dass Chancen verpasst werden oder Warnzeichen nicht erkannt werden, bevor ein Problem auftritt.

KI kann bieten genaue, zeitnahe Datenanalyse. Sie können KI verwenden, um Trends zu analysieren, nützliche Zusammenfassungen zu entwickeln und Visualisierungen zu erstellen, die Informationen auf zugängliche Weise aufschlüsseln. 

Wenn Sie tiefer in Ihre Daten eintauchen möchten, können Sie die KI auch dazu veranlassen, benutzerdefinierte Formeln für Software wie zu erstellen Microsoft Excel in einem Augenblick.

Recherchieren Sie Wettbewerber und Vertriebskontakte

Schließlich kann KI ein transformatives Werkzeug sein, wenn es um die Forschung geht. Wenn Ihr Startup wächst, möchten Sie möglicherweise in eine neue Region oder Branche vordringen, was eine eingehende Recherche neuer Zielmärkte und Wettbewerber erfordern würde.

KI kann diese Aufgabe erheblich beschleunigen, indem sie große Datenmengen in Sekundenschnelle verarbeitet und analysiert. Zwar gibt es laufende Fragen zu algorithmische Voreingenommenheit in der KIDennoch ist es immer noch ein großartiges Tool, das Ihnen dabei hilft, eine andere Perspektive auf Ihre Daten zu gewinnen und Ihre eigene bewusste oder unbewusste Voreingenommenheit zu reduzieren.

Neben der Marktforschung ist KI auch im Vertrieb eine enorme Zeitersparnis. Technologie kann Ihre eigene Leidenschaft und Ihr Wissen nicht ersetzen, aber sie kann einen Großteil der Hintergrundarbeit erledigen, die erforderlich ist, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Sie können KI-Tools verwenden, um:

• Suchen Sie nach potenziellen Interessenten (wenn Sie beispielsweise natürliche, vegane Kekse verkaufen, suchen Sie möglicherweise nach Reformhäusern oder veganen Supermärkten in einer bestimmten Region)
• Überprüfen Sie, welche Interessenten Ihrem Zielkundenprofil entsprechen, und priorisieren Sie die Kontaktaufnahme nach der größtmöglichen Übereinstimmung
• Identifizieren Sie den relevanten Kontakt auf LinkedIn (Sie müssen einige Berufsbezeichnungen vorschlagen, nach denen gesucht werden soll) und geben Sie dessen E-Mail-Adresse und Telefonnummer an
• Erstellen Sie für jeden Lead ein maßgeschneidertes Verkaufsgespräch, um Ihre Erfolgschancen zu erhöhen 

Indem Sie die Recherche der KI überlassen, haben Sie mehr Zeit für die Teile des Vertriebs, die die menschliche Note erfordern: sich in die Bedürfnisse der Kunden einfühlen, Beziehungen aufbauen und auf einer tieferen Ebene mit Menschen in Kontakt treten.