Cinco maneiras para os fundadores de startups economizarem tempo com IA

2023 foi o ano decisivo para inteligência artificial (IA). Deixou de ser um ponto de discussão para empresas de tecnologia para se tornar uma ferramenta acessível ao público que qualquer pessoa pode usar.

Uma grande parte da popularidade da IA vem da sua ampla gama de aplicações. Seja qual for o seu negócio ou setor, é quase garantido que a IA esteja sendo implantada de uma forma ou de outra.

Exemplos atuais de IA nos negócios incluir:

• Gerenciando processos de produção complexos na manufatura
• Simplificando estoque, vendas e processos de varejo
• Usando dados de prescrições para descobrir informações valiosas na área da saúde
• Otimizando a manutenção da rede energética 

Para startups e pequenas empresas, a IA tem sido uma virada de jogo. Pode trazer novas habilidades para o negócio, fornecendo suporte em tarefas como marketing, codificação e análise de dados. Acima de tudo, é uma ferramenta valiosa para ajudar você a economizar tempo e aumentar a eficiência, permitindo que você se concentre no que é mais importante. 

Aqui estão cinco maneiras fáceis de começar a usar IA e recuperar tempo em seus negócios.

Personalize campanhas de marketing

Muitos fundadores de startups já utilizam ferramentas de IA generativa (GenAI), como Bate-papoGPT para geração de conteúdo. É uma maneira útil de criar ideias para blogs, postagens em mídias sociais e descrições de produtos rapidamente – todas aquelas tarefas pequenas, mas importantes, que consomem o tempo dos fundadores.

Você pode aproveitar isso não apenas para acelerar as tarefas de marketing, mas também para criar conexões mais significativas com seus clientes. 

A IA também pode ser usada para analisar dados de clientes e criar novos segmentos com base em fatores como dados demográficos, compromissos anteriores e comportamento de compra. A partir daí, pode criar campanhas de marketing personalizadas e mensagens direcionadas para cada segmento, proporcionando uma chance muito maior de sucesso.   

Classifique e priorize e-mails 

Uma caixa de entrada lotada pode parecer opressora e levar horas – senão dias – para ser examinada. É muito fácil excluir acidentalmente uma mensagem importante ou perder um prazo urgente se você estiver tentando limpar sua caixa de entrada entre outras tarefas.

o Copiloto do Microsoft 365 lançado em 2023 e é líder em ferramentas de produtividade. O copiloto de IA está integrado ao Outlook e destacará os e-mails mais importantes para que você possa priorizá-los por urgência. Ele também pode economizar tempo na elaboração de respostas, resumindo longos tópicos de e-mail e redigindo sugestões de respostas. 

Acelere o atendimento ao cliente

A fidelidade do cliente é importante para qualquer negócio, mas é especialmente crítica quando sua startup está nos estágios iniciais. Uma comunidade forte e um boca a boca positivo podem fazer maravilhas pelo reconhecimento da marca e pelas vendas, além de fornecer uma base sólida para crescer.

No entanto, construir e manter relacionamentos com os clientes inevitavelmente se tornará um desafio à medida que você cresce. Você terá mais compras e dúvidas de clientes, mas menos tempo para dedicar a responder prontamente. 

Com as ferramentas GenAI mais recentes, você pode inserir perguntas dos clientes como prompts e fazer com que a ferramenta lhe dê uma resposta imediata. É particularmente útil se você precisar vasculhar dados para encontrar um registro do número de pedido ou histórico de compras de um cliente – o que pode levar 10 ou 15 minutos, levaria segundos de IA.

A ressalva, claro, é que a IA ainda tem as suas limitações. Ele não consegue ter empatia ou compreender fatores intangíveis como a ética da mesma forma que um ser humano faria, portanto, certifique-se de que você – ou um funcionário – esteja verificando seus resultados antes de clicar em enviar.  

Analise dados e identifique tendências

Ter visibilidade do seu negócio é vital quando você trabalha sozinho ou com uma equipe muito pequena. Você precisa ser capaz de trabalhar com eficiência e saber onde investir seu tempo e recursos para obter o maior impacto.

Este é um dos melhores usos da IA. Poucos fundadores têm tempo para ficar presos aos dados de suas empresas com frequência, o que pode resultar em oportunidades perdidas ou na falha em detectar sinais de alerta antes que haja um problema.

A IA pode fornecer análise de dados precisa e oportuna. Você pode usar IA para analisar tendências, desenvolver resumos úteis e criar visualizações que detalham as informações de forma acessível. 

Se quiser se aprofundar em seus dados, você também pode solicitar que a IA crie fórmulas personalizadas para softwares como Microsoft Excel num instante.

Pesquise concorrentes e leads de vendas

Finalmente, a IA pode ser uma ferramenta transformadora quando se trata de investigação. À medida que sua startup cresce, você pode querer mudar para uma nova região ou vertical, o que exigiria uma pesquisa aprofundada sobre novos mercados-alvo e concorrentes.

A IA pode acelerar drasticamente esta tarefa, processando e analisando grandes quantidades de dados em segundos. Embora existam questões constantes sobre viés algorítmico em IA, ainda é uma ótima ferramenta para ajudá-lo a obter uma perspectiva diferente sobre seus dados e reduzir seu próprio preconceito consciente ou inconsciente.

Além da pesquisa de mercado, a IA também economiza muito tempo quando se trata de vendas. A tecnologia não pode substituir sua própria paixão e conhecimento, mas pode realizar grande parte do trabalho de base necessário para entrar no mercado.

Você pode usar ferramentas de IA para:

• Pesquise clientes potenciais (por exemplo, se você vende biscoitos veganos naturais, você pode pesquisar lojas de produtos naturais ou supermercados veganos em uma região específica)
• Verifique quais clientes potenciais correspondem ao seu perfil de cliente-alvo e priorize o alcance pela correspondência mais próxima
• Identifique o contato relevante no LinkedIn (você precisará sugerir alguns cargos para pesquisar) e obtenha seu endereço de e-mail e número de telefone
• Crie um discurso de vendas personalizado para cada lead para aumentar suas chances de sucesso 

Ao permitir que a IA cuide da pesquisa, você terá mais tempo para gastar nas partes das vendas que exigem o toque humano: empatia com as necessidades do cliente, construção de relacionamentos e conexão com as pessoas em um nível mais profundo.