INC.: Was wäre, wenn dieses gewaltige Work-from-Home-Experiment funktionieren würde?
Während viele der Nachrichten beängstigend sind, habe ich in dieser Pandemie einen Hoffnungsschimmer gefunden: Was wäre, wenn dies unsere Chance wäre, zu beweisen, dass Fernarbeit funktioniert?
VON LINDSAY TIGAR
Das Leben hat sich innerhalb weniger Wochen enorm verändert. Schulen sind geschlossen, in einigen Städten gilt eine Ausgangssperre und mehr Amerikaner als je zuvor kriechen aus dem Bett und wählen sich von ihrer Couch aus in Telefonkonferenzen ein.
In weniger als einer Woche haben sich viele Unternehmen darum bemüht, Remote-Arbeitspraktiken einzuführen und ihren Mitarbeitern dabei zu helfen, sich in ihren Ess-, Wohn- und Schlafzimmern einzurichten.
Als jemand, der vor COVID-19 von zu Hause aus gearbeitet hat und zu einer Liga von Fachleuten gehört, die von jedem Dach, das ich finden kann, über die Vorteile der Fernarbeit schreien, war es interessant, diesen Wandel zu verfolgen.
Während viele der heutigen Nachrichten beängstigend sind, habe ich in dieser Pandemie einen Hoffnungsschimmer gefunden: Was wäre, wenn dies unsere Chance wäre, Remote-Arbeit zu beweisen? funktioniert?
Das Leben ist derzeit für uns alle stressig und die Maximierung der Produktivität sollte in einer Krisensituation nicht Vorrang haben, insbesondere da viele von uns Arbeit und Betreuungspflichten unter einen Hut bringen müssen. Es kann jedoch äußerst wertvoll sein, die Möglichkeit zu haben, die eigene Zeit einzuteilen, die eigenen Spitzenphasen zu nutzen und sich nicht durch das Pendeln gestresst zu fühlen.
Seit ich vor fast drei Jahren von einer Vollzeitbeschäftigung zu einer Vollzeit-Freiberuflerin gewechselt bin, habe ich eine dramatische Veränderung meiner Produktivität – und meines Einkommens – erlebt. Da ich am Tag mehr Stunden für den Aufbau meines Unternehmens aufwenden konnte, konnte ich weitere Verkaufsstellen ansprechen, schließlich meine Content-Agentur in eine LLC eingliedern und schließlich Autoren für große Blog-Entwicklungsprojekte für Marken einstellen. Während meiner 15-monatigen Remote-Arbeitserfahrung habe ich im wahrsten Sinne des Wortes von dort aus gearbeitet überall: Züge zum Flughafen in Tokio, ein Bus, der sich durch die Berge Perus schlängelt, ein Boot, irgendwo mitten in der mexikanischen Riviera-Maya-Region. Möglich wurde dies durch Abenteuerlust und auch durch Fernjahr.
Dieses 2014 von Greg Caplan und Sam Pessin gegründete Programm bietet Freiberuflern (wie mir) und solchen mit Jobs, die Remote-Arbeit ermöglichen, die Möglichkeit, ihre Jobs auch unterwegs zu übernehmen. Ein Jahr lang bin ich zwischen 12 verschiedenen internationalen Städten auf drei Kontinenten umgezogen und habe jede von ihnen 30 Tage lang mein Zuhause genannt. In den letzten sechs Jahren gab es Dutzende von Gemeinden wie meiner, deren Größe zwischen 20 und 65 lag und die herausgefunden haben, wie sie Fristen einhalten, Anrufe entgegennehmen und ihre Aufgaben erledigen können, egal wo auf der Welt sie sich gerade befinden.
Caplan, der CEO von RY (wie wir Alumni es nennen), sagte, das Unternehmen habe in den letzten Jahren ein unglaublich schnelles Wachstum der Fernarbeit beobachtet, das nicht nur durch die Technologie ermöglicht wurde, sondern auch durch die Nachfrage der Arbeitnehmer nach Flexibilität am Arbeitsplatz angetrieben wurde. Auch die Statistiken stützen ihn, laut einer Analyse von FlexJobs und Global Workplace Analytics. Von 2005 bis 2017 verzeichneten die Vereinigten Staaten einen Anstieg der Fernarbeit um 159%. Und während es im Jahr 2015 3,9 Millionen amerikanische Satellitenarbeiter gab, sind es heute 4,7 Millionen – oder 3,41 TP3T der Gesamtbevölkerung.
Obwohl das Auftreten eines neuartigen Virus nicht der beste Umstand dafür ist, dass ein Unternehmen zur Fernarbeit gezwungen wird, hofft Caplan, dass es zu einer noch stärkeren Verlagerung hin zu dieser Art von beruflicher Option kommen wird, denn „die Katze ist aus dem Sack“. ”
„Coronavirus wird mehr Menschen als je zuvor dazu zwingen, aus der Ferne zu arbeiten“, sagt er. „Die meisten Menschen werden erkennen, dass dies durchaus möglich ist, und sich an die Vorteile von [Fernarbeit] gewöhnen, einschließlich Autonomie, kein Pendeln und weniger Ablenkungen als in Großraumbüros. Unternehmen, die Remote-Arbeit noch nicht zulassen, müssen dies auch in Zukunft unterstützen, nachdem sie sich selbst bewiesen haben, dass es funktioniert.“
Nachdem COVID-19 vorüber ist und die Unternehmen versuchen, zur Normalität zurückzukehren, besteht die reale Möglichkeit, dass Fachleute ihre Einstellung zu dem ändern, was ihnen am wichtigsten ist. Laut einer Studie der International Workplace Group ist das bei vielen bereits der Fall. Ihre Ergebnisse vom März 2019 zeigte, dass 80% der Arbeitssuchenden einen Job mit einer flexiblen Heimarbeitsregelung einem Job vorziehen würden, der nicht die gleichen Vorteile bietet.
Experten wie Heinan Landa, der CEO von Optimale Netzwerke und der Autor von Die moderne Anwaltskanzlei: Wie man in einer Zeit des schnellen technologischen Wandels erfolgreich sein kann, bezeichnen den Ausbruch als „das weltweit größte Work-from-Home-Experiment“ – und eines, das die anhaltenden Stigmatisierungen über die Fähigkeit von Arbeitnehmern, außerhalb eines traditionellen Büros produktiv zu sein, beenden könnte.
„Unternehmen und Betriebe, die sich gerade erst mit den Herausforderungen der Fernarbeit auseinandersetzen, werden vielleicht ihre Flexibilitätsoptionen stärken, ihre Technologie und Cybersicherheit verbessern und einen zweiten Blick auf ihre aktuellen Betriebsprozesse werfen“, sagt Landa. „Das ist in der Tat ein Weckruf für Unternehmen, die noch nie zuvor mit so etwas zu kämpfen hatten.“ Für einige wird der Ausbruch vielleicht beweisen, dass Remote-Arbeit eine sehr reale Option und ein wesentlicher Bestandteil eines Geschäftskontinuitätsplans ist.“
Ich stimme Landa zu. COVID-19 bietet die Gelegenheit zu veranschaulichen, wie erfolgreich und nachhaltig Fernarbeit für Berufstätige sein kann, die sich Flexibilität wünschen.
Viele Unternehmer waren der Zeit voraus und gründeten ihre Unternehmen mit Blick auf Remote-Arbeitspraktiken. Die Möglichkeit für die Mitarbeiter, ihren Standort auszuwählen, wirkte sich grundlegend auf ihr Geschäftsergebnis, ihre Kultur und ihre Skalierbarkeit aus.
Im Folgenden berichten einige dieser Führungskräfte über den Wert, den sie in einer verstreuten, vielfältigen Belegschaft gefunden haben. Nutzen Sie ihre Perspektiven, um Ihre Leistung und Routine bei der Remote-Arbeit zu inspirieren – und um ein starkes Argument für die Aufrechterhaltung der Flexibilität in der Zukunft zu schaffen:
KOMMUNIKATION KANN STÄRKER WERDEN
Während Kritiker das Gegenteil behaupten würden, ist der CEO von Modsy, Shanna Tellerman, sagt, dass die Trennung ihre Manager dazu zwingt, noch stärker mit ihrem Team verbunden zu bleiben. Tellerman sagt, sie habe schon in den Anfängen des Unternehmens in wichtige Remote-Mitarbeiter investiert, die die klügsten Leute waren, die sie finden konnte und die die schwierigsten Probleme lösen konnten. Ihr Standort hatte keinen Einfluss darauf.
Während das Unternehmen wuchs und sie einige Stellen im Büro in San Francisco einstellte, blieb Tellerman ihrem Glauben an die Fernarbeit treu. „Unsere Mitarbeiter und Manager bemühen sich bewusster, Rollen und Erwartungen zu klären und Fortschritte mit Remote-Mitarbeitern zu besprechen“, sagt sie. „Auf die Frage, ob sie wissen, was bei der Arbeit von ihnen erwartet wird, rangieren unsere Remote-Mitarbeiter um 5% besser als Büroangestellte. Außerdem rangieren sie 5% vor Büroangestellten, wenn sie gefragt werden, ob sie in den letzten sechs Monaten Gespräche mit ihren Vorgesetzten über Fortschritte geführt haben.“
PROFIS KÖNNEN disziplinierter und effektiver sein
Vor COVID-19 machten mir meine Freunde oft das Leben schwer, weil ich „einen langen Arbeitstag hatte“. Da ich technisch gesehen den ganzen Tag ohne Hosen auskommen kann, kann das doch nicht so schlimm sein, oder? Nein, nicht so sehr: Viele Telearbeiter, mich eingeschlossen, leben von Routine und Disziplin. Und auch wenn Arbeitgeber sich Sorgen darüber machen, ob die Fachkräfte ihre Aufgaben ohne einen Babysitter erledigen können, werden sie diese oft schneller treffen, als wenn sie im Büro wären.
Tatsächlich hat Madeline Kelley, eine globale Unternehmensverkaufsleiterin für Ellevate-NetzwerkSie sagt, dass sie als Remote-Mitarbeiterin weitaus produktiver und effektiver sei. In den letzten vier Jahren profitierte sie von der unbegrenzten PTO-Richtlinie (bezahlte Freistellung) und der unbegrenzten WFH-Richtlinie (Arbeit von zu Hause aus) ihres Unternehmens. Sie verließ ihr Zuhause in Brooklyn zum ersten Mal vor einem Jahr, als sie sich für das anmeldete Tulsa-Fernbedienung Programm. Ausgewählte Bewerber erhalten ein Stipendium von $10.000 für einen Umzug nach Tulsa, Oklahoma, für 12 Monate.
Diese Erfahrung hat Kelleys berufliche Entwicklung vorangetrieben – und sie noch engagierter gemacht, sagt sie. „Weil niemand da ist, der einen zur Rechenschaft zieht, muss man für sich selbst verantwortlich sein“, erklärte sie. „Ich verbringe die meiste Zeit in meiner Wohnung – mit meinen beiden Hunden – mit Verkaufsgesprächen, dem Beantworten von E-Mails und internen Videobesprechungen. Und ich schaffe es immer, alles zu erledigen.“
UNTERNEHMEN HABEN ZUGANG ZU EINEM GRÖSSEREN TALENTPOOL – EINSCHLIESSLICH DER ELTERN
Die richtige Person für den Auftritt befindet sich möglicherweise nicht in New York, Boston, Los Angeles oder einem anderen großen Ballungsraum. Dies war die Einstellung von Abby Coleman, als sie dem vollständig abgelegenen Unternehmen beitrat. Territory Foods, im Jahr 2019. Derzeit ist das Unternehmen in 13 Märkten tätig. Obwohl es in jeder dieser Regionen Teammitglieder gibt, haben sie sich gegen die Einrichtung einer zentralen Zentrale entschieden. Vielmehr verfügen sie über Talente aus dem ganzen Land, darunter ein Führungsteam in fünf verschiedenen Bundesstaaten, das bereits Erfahrung bei Unternehmen wie Amazon, Kraft, General Mills, PepsiCo und Target gesammelt hat. Insgesamt haben diese Führungskräfte neun Kinder, von denen fünf jünger als fünf Jahre sind. „Durch Fernarbeit können wir großartige Talente halten, weil sie das Gefühl haben, die täglichen Anforderungen der Elternschaft besser bewältigen zu können, ohne wertvolle Minuten mit dem Pendeln zu verschwenden“, sagt Coleman.
UNTERNEHMEN KÖNNEN ES SICH LEISTEN, MEHR ZU ZAHLEN
Die Möglichkeit, ein Unternehmen ohne Mietvertrag wachsen zu lassen, wird immer attraktiver. Als Chris Neumann sein Unternehmen gründete, Cro-MetrikenIm Jahr 2011 wusste er, dass er eine Remote-Belegschaft wollte. Er verstand nicht nur, dass er eine flexible Work-Life-Balance bieten und hochkarätige Fachkräfte anziehen konnte, sondern verstand auch, dass der Wegfall der Büromiete zu zufriedeneren Mitarbeitern führen würde. „Die meisten Unternehmen geben 10 bis 151 TP3T des Umsatzes für Miete aus. Wir nutzen diese Ersparnisse, um unseren Mitarbeitern über dem Markt liegende Löhne zu zahlen“, sagt er. „Wir bieten wirklich tolle Jobs, zu denen Teammitglieder sonst keinen Zugang hätten, und im Gegenzug können wir die besten Talente aus dem ganzen Land anziehen.“
MARKEN KÖNNEN ÜBER ALLE ZEITZONEN ARBEITEN
DJ Haddad, der CEO und Gründer von Haddad & Partner, hat sich nicht gerade für eine Remote-Belegschaft entschieden. Vielmehr stürzte sich sein Unternehmen darauf und entdeckte ungewollt die Vorteile. Seit 13 Jahren leitet er seine Agentur remote mit Führungskräften auf der ganzen Welt. Dies erfordert einen durchschnittlichen Arbeitstag von acht bis neun Stunden und macht daraus 24. Da sein Team sieben Zeitzonen abdeckt, kann es mittags in New York ein Projekt starten und es einem leitenden Designer in Australien übergeben, der dann geben kann es an jemand anderen im Vereinigten Königreich weitergeben. Wenn Haddad seinen Computer einschaltete, wäre die Aufgabe abgeschlossen. „Dies ist ein Projekt, dessen Fertigstellung unsere frühere Agentur mindestens drei Tage in Anspruch nehmen würde, und wir würden es in einer Nacht umsetzen“, teilt er mit. „Natürlich bedeutet das für unsere Mitarbeiter zur Ostküstenzeit viele Anrufe am frühen Morgen oder in der Nacht, aber es ist mittlerweile Teil unseres Lebensstils und ermöglicht uns letztendlich viel Flexibilität während des Tages .“
Wir können nicht vorhersagen, wie die Folgen von COVID-19 aussehen werden oder wie lange diese Phase des Wandels anhalten wird. Wir können das Beste daraus machen und darüber nachdenken, wie unser Berufsleben aussehen wird, wenn sich der Staub gelegt hat. Ich hoffe, dass ich mehr Freunde habe, denen ich eine SMS schicken kann, um mich auf einen Mittagskaffee zu treffen, da sie jetzt mehr Autonomie bei ihrer Arbeit haben.
Und vielleicht, was noch wichtiger ist, dass wir für die Auftritte, die wir haben, noch dankbarer sein werden und dass wir unsere Freiheit wieder wertschätzen können. Telearbeiter machen vielleicht nur 4% der Bevölkerung aus, aber für diejenigen von uns, die ihre Arbeit von überall aus erledigen können, gab es nie einen besseren Zeitpunkt, diese Unabhängigkeit dauerhaft zu machen.
© Fast Company 2020
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that life has a way of working out and we must use this opportunity to support each other and cross the finish line 🙂
Dies ist eine Lernerfahrung und dadurch wurde uns Zeit und Gelegenheit geschenkt. Die Chance zum Nachdenken, einige Fehler zu korrigieren und einander näher zu kommen. Sozusagen das Familienessen wieder auf den Tisch bringen. Ich habe gesehen, wie sich Beziehungen verschlechterten, wie Kinder sich endlich wieder für Familien und ein gesundes Leben bedanken. Das Arbeiten am Computer ist für mich nach 9-17 Uhr die Norm. Ich habe vor, vollständig auf den Online-Arbeitsbereich umzusteigen. Wie viel davon wir behalten werden, wenn sich uns das Leben wieder öffnet, bleibt abzuwarten.
Ich arbeite jetzt seit etwas mehr als vier Jahren von zu Hause aus und habe vor über zehn Jahren mit dem Versuch begonnen, mich umzustellen. Jetzt muss ich nur noch in ein Büro gehen, um einen neuen Kunden zu treffen und mit ihm zu sprechen oder einen Konferenzraum zu nutzen. Dadurch konnten Tausende von Dollar bei der Anmietung von Büroflächen eingespart werden. Wir hoffen, dass auch andere Unternehmen sehen, wie dies für sie funktioniert, und diejenigen, die Flexibilität bieten können, werden damit beginnen.