Un maître conteur partage comment créer un marketing mémorable

Beaucoup d’histoires sont nulles. Voici comment vous assurer que ce n’est pas le cas du vôtre.

La capacité de dire une bonne histoire peut-être le plus sous-estimé superpuissance connu des humains. Sur le plan personnel, il attire d'autres personnes dans vos cercles parce qu'ils sont captivés par la façon dont vous pouvez peindre des images mentales qui captivent et divertissent. Pensez au contraire : qui a envie de passer du temps avec quelqu'un qui n'a rien d'intéressant à dire ?

Mais la narration est une compétence encore plus précieuse en matière d’affaires, en particulier lorsqu’il s’agit de commercialiser une marque. Vous ne savez pas comment bien le faire ? Je recommande fortement de vérifier Des histoires qui collent : comment la narration peut captiver les clients, influencer le public et transformer votre entreprise, par Kindra Hall. Conteuse experte, conférencière et coach, son livre regorge de conseils pratiques sur ce qui fait une bonne histoire – car, comme elle le dit, « beaucoup d’histoires sont nulles ». Voici quelques façons, selon elle, de vous assurer que ce n'est pas le cas du vôtre.

Une bonne histoire a besoin de trois éléments essentiels

Ils sont:

Normale — C'est l'état des choses avant que quelque chose ne change. C'est la partie où vous présentez des personnages et des détails identifiables qui créent un sentiment de familiarité et de sécurité qui donne à votre public une raison de s'en soucier. C'est la partie de l'histoire souvent laissée de côté, mais essentielle si vous voulez que les gens s'investissent émotionnellement dans ce que vous essayez de dire.

Explosion – C’est le moment où la normale est soudainement différente. Cela peut être quelque chose de grand ou de petit, de bon ou de mauvais. Il peut s'agir d'un changement de mentalité ou d'un événement réel. C'est la partie où les choses changent.

Nouvelle normalité – Voilà à quoi ressemblent les choses maintenant, après l’explosion. C'est là que vous dites à votre public pourquoi vous êtes meilleur ou plus fort grâce à ce qui s'est passé. Il s'agit peut-être d'un témoignage client ou d'un appel à l'action. C'est ce qui fait que votre histoire mérite qu'on s'y intéresse.

Les meilleures histoires utilisent les bons détails spécifiques

C'est parce que les détails éclairent l'imagination des gens. Une histoire sur les années 1980 peut inclure une boombox, ou une histoire destinée aux parents pourrait impliquer le détail de la lutte d'une poussette dans un coffre. Ou encore, considérons le discours de Michelle Obama à la Convention nationale démocrate de 2016, au cours duquel elle décrit le matin d'hiver où ses filles sont parties avec « leurs petits visages appuyés contre la fenêtre » en route vers leur premier jour d'école peu après leur arrivée à Washington. Ce genre de moment chargé est celui auquel tout parent peut s’identifier. "[B]en choisissant un détail auquel de nombreuses personnes de son public pourraient s'identifier, Michelle Obama a mis tout le monde sur la même longueur d'onde et dans le même lieu émotionnel", écrit Hall. "Avec ces quelques détails familiers, elle commandait la pièce et le pays."

Vous pouvez tisser une histoire captivante, même si votre produit ou service est ennuyeux ou sec.

Hall explique qu'il s'agit simplement de déterminer ce qui rend votre marque noble. Elle donne l'exemple des sociétés de transport et de titres de propriété, des organisations qui, respectivement, se contentent de déplacer les choses d'un point A à un point B et de peaufiner les détails impliqués dans le processus hypothécaire. Mais en réalité, si on le lui dit correctement, une entreprise de transport en commun peut aider ses clients à tenir ses promesses. Et une société de prêts hypothécaires aide les gens à réaliser le rêve américain. « Noble », écrit-elle. « Dans les affaires, il y a toujours plus que ce que l’on voit, quelque chose de plus important en jeu. »

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