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Perspectives de Dell :
Felicia Jackson, enveloppement RCR
avec Félicia Jackson
de CPR Wrap
Comment une urgence familiale a inspiré Felicia Jackson à créer une aide vitale à la RCR
L'entrepreneure en soins de santé discute de son parcours de démarrage, de sa lutte pour le financement et de l'importance d'un accès accru à la RCR.
1 février 2022
Par Camille Kail, initialement publié par nos amis de Dell Technologies Points de vue Blog
Avant tout autre descripteur - avant sa carrière de travailleuse de la santé et de physiothérapeute, avant son identité de mère, de partenaire et de Tennessean, et avant son rôle de fondatrice et de PDG - Felicia Jackson se considère comme une innovatrice.
Depuis son enfance, la propriétaire de CPRWrap rêve d'inventions, se réveillant au milieu de la nuit pour noter des idées dans un cahier qu'elle garde près de son lit. "Quand j'étais enfant, j'étais toujours en train de bricoler quelque chose ou d'essayer d'améliorer un aspect de ma vie quotidienne", dit-elle.
Alors que la créativité de Jackson s'est manifestée dans les croquis et les descriptions, la procrastination et les réalités de la vie quotidienne l'ont empêchée de concrétiser ses idées. « Je n'ai jamais rien fait avec mes inventions, et des années après les faits, j'allumais la télé et je voyais une de mes idées. Mes mentors me disaient toujours : « Tu dois agir rapidement parce que quelqu'un essaie de réparer la même chose. »
Un appel à l'action
Il a fallu une urgence pour motiver Jackson à passer à l'action et à donner vie à l'une de ses innovations. En conduisant avec sa famille, son fils de 2 ans a commencé à s'étouffer, et malgré ses antécédents médicaux et sa certification en réanimation cardiorespiratoire (RCP), Jackson s'est retrouvée figée sur le moment. « J'ai regardé dans les yeux de mon bébé et je n'ai rien pu faire. J'étais paralysé par la peur. Et mon mari a vu que je ne faisais rien, a pris notre fils de mes mains et lui a sauvé la vie. Et j'étais en colère contre moi-même et je n'arrêtais pas de penser, Que se serait-il passé si mon mari n'avait pas été avec moi ?”
Peu de temps après cet incident, l'idée d'un produit centré sur la RCR a atterri dans son cahier d'invention. Mais, dit-elle, « ma procrastination a commencé. Je me suis assise sur ce dessin pendant cinq ans de plus jusqu'à ce que je réalise que je ne pouvais pas m'empêcher d'y penser. Après cela, j'ai su que je devais enfin passer à l'étape suivante.
La RCP est une procédure d'urgence courante utilisée pour les personnes ayant des difficultés à respirer ou qui subissent un arrêt cardiaque. Selon le American Heart Association, la RCR est un élément important de la « chaîne de survie », car le maintien du flux sanguin d'une personne est essentiel pour une réanimation réussie. Plus la RCR est effectuée rapidement en cas d'urgence, plus les chances de survie sont élevées. Cependant, en dehors d'un environnement de soins de santé, la probabilité que la RCR soit effectuée correctement est faible ; seulement 46% de personnes recevoir la RCR des passants, et les hommes sont 1,23 fois plus susceptibles recevoir de l'aide de spectateurs que les femmes.
Le produit de Jackson ajoute une couche supplémentaire de soutien à la RCP traditionnelle. Le revêtement en plastique de qualité médicale est imprimé avec des instructions faciles à suivre qui guident son utilisateur à travers les étapes de réanimation recommandées. L'enveloppe jetable est également compatible avec les DEA (défibrillateurs externes automatisés) et est disponible en tailles pour adultes, enfants et nourrissons. Que l'utilisateur soit certifié en RCR ou non, CPRWrap promet de "simplifier" la fourniture d'une assistance critique lors d'une urgence médicale.
Commencer le voyage d'affaires
Une fois que Jackson a décidé de poursuivre CPRWrap en 2016, il a fallu plus que simuler un prototype et chercher une distribution pour le mettre entre les mains des clients. Bien qu'elle ait travaillé dans le secteur de la santé et de la physiothérapie pendant des années, elle n'avait jamais créé son propre produit ni dirigé d'entreprise et a dû apprendre à partir de zéro la conception, la fabrication, les approbations de la FDA et les bases de l'entrepreneuriat. Elle s'est également lancée dans des études de marché et a découvert qu'il y avait une clientèle très mal desservie pour son invention.
«Je voulais voir avec qui j'allais vraiment aider [CPRWrap], et j'ai été surpris de voir que les femmes sont moins susceptibles de recevoir la RCR des hommes, et que les populations noires et latines sont également moins susceptibles de survivre dans ces situations. ” En fait, des recherches publiées dans le AHA Journal ont montré que la race, en plus du revenu, de l'éducation et d'autres facteurs de risque, contribuait à des incidents de mort cardiaque subite beaucoup plus élevés dans les communautés BIPOC que dans les communautés blanches.
Il y avait aussi la question du financement de sa jeune entreprise. "Lorsque j'ai commencé, j'étais propriétaire d'un 100% dans mon entreprise", déclare Jackson. « J'avais besoin d'argent, puisque j'avais quitté mon emploi pour travailler sur CPRWrap, et je ne comprenais pas que beaucoup d'investisseurs ne voulaient pas diversifier leurs portefeuilles avec une entreprise détenue par une minorité. Et les gens qui voulaient financer l'entreprise m'ont présenté des conditions scandaleuses.
"Je voulais voir avec qui j'allais vraiment aider [CPRWrap], et j'ai été surpris de voir que les femmes sont moins susceptibles de recevoir la RCR des hommes, et que les populations noires et latines sont également moins susceptibles de survivre dans ces situations.
— Felicia Jackson, fondatrice et PDG de CPRWrap
Cette expérience est familière pour de nombreux propriétaires d'entreprises BIPOC à la recherche de capitaux - le déficit de financement racial signifie que les entrepreneurs appartenant à des minorités reçoivent une fraction du financement de démarrage que reçoivent les entreprises appartenant à des Blancs, et sont plus susceptibles de compter sur leurs économies personnelles et sur le soutien de leur famille et de leurs amis qu'un prêt traditionnel d'une banque.
Décider de l'avenir
Jackson s'est fortement appuyée sur ses mentors et son réseau professionnel pendant cette période. « Nous avions presque perdu notre maison, et j'ai eu une réunion avec un groupe d'investisseurs qui voulaient acheter [CPRWrap]. Ils ont apporté l'argent avec eux à la réunion, et j'étais tellement excité par cette offre qui avait le potentiel de tout prendre en charge.
Mais, en parlant à ses conseillers, elle s'est rendu compte que prendre la décision de vendre serait la solution de facilité. « Ils ne m'ont pas dit s'il fallait ou non prendre l'argent. Au lieu de cela, ils m'ont dit de réfléchir aux raisons pour lesquelles j'avais créé l'entreprise et à ce que cela signifierait de vendre. Je suis retourné à la table et j'ai dit que je n'étais pas prêt à accepter l'offre - et je suis content de l'avoir fait, car maintenant nous valons tellement plus que cette offre !
Parmi les partenariats qui ont aidé CPRWrap à arriver là où il est aujourd'hui, y compris Dell Women's Entrepreneur Network, Jackson a travaillé avec la société de capital-risque Rise of the Rest et a consulté des personnalités entrepreneuriales comme Andy Dunn, le cofondateur de Bonobos, sur les décisions commerciales.
Après une série de mouvements avisés, CPRWrap est maintenant disponible chez les détaillants nationaux et a une présence internationale. Jackson attribue aux conversations avec Dunn, en particulier, la décision de rendre CPRWrap abordable; une fois les prix baissés, Jackson a vu ses chiffres de vente bondir.
Toujours innovatrice, Jackson s'efforce d'élargir à la fois son équipe et ses offres de produits. Entre les levées de fonds, la négociation d'accords avec des détaillants en dehors des États-Unis et le développement d'un outil de RCP pour les animaux de compagnie, CPRWrap entre dans sa troisième année avec un œil sur l'avenir.
"J'ai toujours mes rêves", dit Jackson, "mais je n'écris plus mes idées dans un cahier. J'adopte la technologie, alors j'ai commencé à utiliser mon téléphone.
Photo principale de Felicia Jackson avec l'aimable autorisation de CPRWrap
À propos du concours DWEN Dream Tech
Depuis le lancement de notre concours DWEN Dream Tech en 2021, nous avons récompensé plus de $400K de technologie Dell aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Inde et en Australie. Le succès retentissant de Dream Tech - juste après son impact stupéfiant sur les entreprises des membres de DWEN - nous a incités à étendre son potentiel en organisant des lancements dans le monde entier jusqu'en 2022. Cette année, nous renvoyons Dream Tech dans ses pays d'origine et l'étendons pour inclure le Japon, La France et le Brésil pour leurs événements inauguraux.