DWEN à la demande
Lis
Perspectives de Dell :
Vénus Quates, LaunchTech
avec Vénus Quates
de LaunchTech
Bold Faith a aidé Venus Quates, vétéran de l'armée de l'air, à créer une entreprise technologique à croissance rapide
L'entrepreneur intrépide a lancé LaunchTech pour apporter des solutions et des voix plus diversifiées au monde de la technologie.
11 novembre 2021
Par Kelly Kearsley, initialement publié par nos amis de Dell Technologies Points de vue Blog
Venus Quates a lancé son entreprise depuis la chambre d'amis de sa maison, travaillant la nuit et le week-end tout en gardant un emploi à temps plein. Elle rit, se rappelant qu'elle adoptait parfois un accent britannique pour répondre au téléphone dans l'espoir que les clients potentiels ne remarqueraient pas que la réceptionniste était également le PDG.
Cinq ans plus tard, LancementTech rang no. 66 sur le Inc. 5000 liste des entreprises à la croissance la plus rapide du pays, fournissant une stratégie informatique et un soutien à la mission des organisations des secteurs des services financiers, de la santé, du gouvernement et de l'espace. Aujourd'hui, avec près de 30 employés et un nouveau site à Huntsville, en Alabama, ces débuts décousus semblent n'être qu'un lointain souvenir. Mais même avec le succès de l'entreprise, la façon dont Quates gère les affaires et la vie reste en grande partie la même.
«J'ai grandi parmi un groupe de femmes fortes», dit-elle. « On m’a appris à prendre des initiatives et à faire ce qui doit être fait. »
C'est cette approche proactive qui a conduit Quates d'abord à l'Armée de l'Air, puis l'a aidée à mener une carrière réussie dans l'informatique, et finalement à démarrer et à développer sa propre entreprise.
Une volonté d'apprendre
Quates a grandi dans l'ouest de New York, près de sa grande famille élargie et soudée. Elle était la première petite-fille née après six garçons et s'est rapidement habituée à être l'une des seules filles du coin. Alors que sa dernière année de lycée touchait à sa fin, elle ne savait pas vraiment ce qu'elle voulait faire ni si elle devait aller à l'université.
« Alors je suis entrée dans le bureau de recrutement de l’Air Force et je me suis inscrite », dit-elle. "Ma mère l'a perdu, mais c'était l'un des meilleurs choix que j'ai jamais fait." Jusque-là, Quates n’avait quitté sa ville natale qu’à quelques reprises. L'armée lui a permis de parcourir le monde, avec des missions en Corée et en Italie. Elle a trouvé sa place en travaillant dans la salle des rapports et au service d'assistance informatique, ainsi qu'en gérant le petit bureau informatique d'un escadron.
Quates aimait résoudre des problèmes. Et elle adorait apprendre. Elle était constamment à la recherche de cours à suivre et de nouvelles compétences à perfectionner. « J'étais celui qui lisait des magazines pour voir quelles étaient les cinq principales certifications en vogue en informatique ; alors je trouverais un moyen de les gagner », dit Quates. «J'investirais en moi-même pour m'assurer de rester compétitif dans mon domaine.»
Une nouvelle approche
Après avoir passé trois ans et demi dans l'armée de l'air, Quates a fait la transition vers une carrière dans l'administration de systèmes et de réseaux, l'ingénierie de stockage de données et le conseil. L’armée lui a appris à suivre tout autant qu’à diriger. Et elle a pris à cœur la notion de service avant soi. Mais après la mort de son grand-père, un major à la retraite de l'armée américaine, elle a réalisé qu'elle devait se rapprocher de chez elle et faire une plus grande différence dans son travail.
Quates en avait assez d’avoir l’impression qu’elle imposait la technologie aux clients, qu’ils en aient vraiment besoin ou non. Elle a vu une opportunité pour des relations clients plus transparentes axées sur la fourniture de solutions innovantes prenant en compte la technologie, les personnes et les processus dans leur ensemble. Quates souhaitait également apporter un vivier de talents et des perspectives plus diversifiés à ce secteur à prédominance masculine. Elle avait gravi les échelons de ses entreprises précédentes, mais les clients, et même ses collègues, sous-estimaient souvent son expérience et son expertise. Elle organisait des réunions et les clients ou partenaires potentiels remettaient une carte de visite à toutes les personnes présentes dans la salle, sauf elle, malgré le fait qu'elle était la responsable.
"J'ai en fait rencontré des difficultés lors de mon dernier emploi et ces difficultés m'ont fait prendre conscience, pour la première fois de ma carrière, que j'étais différente et que personne d'autre ne me ressemble", a-t-elle déclaré dans une interview accordée au Space. Podcast de la Fondation. Quates s’est plongé dans la recherche et s’est rendu compte que de nombreuses autres femmes de couleur – et les femmes en général – travaillant dans la gestion technologique étaient victimes du même mépris et de la même discrimination en raison de leur sexe et de leur race.
«Ma réponse a été de créer une entreprise qui serait une petite solution, [changeant] la composition de la main-d'œuvre dans le domaine technologique», a-t-elle déclaré à la Space Foundation.
Tirer sur la Lune
La fondatrice de LaunchTech rappelle souvent à ses employés de diriger avec ce qu'elle appelle une « foi audacieuse ». À la base, c’est la conviction que vous pouvez accomplir quelque chose de stimulant même si vous ne voyez pas vraiment comment vous y parviendrez. Pour développer l’entreprise, Quates a dû suivre ses propres conseils à plusieurs reprises.
« Me présenter, indépendamment de LaunchTech, n'était pas quelque chose à quoi j'étais habituée », dit-elle. "Mais je l'ai fait dans l'espoir de retrouver ma tribu." Rejoindre le Dell Women's Entrepreneurs Network (DWEN) témoigne de cette récompense : Quates, qui a reçu un financement dans le cadre du concours DWEN Dream Tech, a demandé à DWEN de faire don de l'argent à trois autres entreprises appartenant à des minorités et à des femmes : Do Well Brands, CoffeeStix et The Botanical Bar, au lieu du sien. DWEN a accepté et LaunchTech a également contribué des fonds supplémentaires au don. «Je voulais donner au suivant», déclare Quates. « Ces petites organisations sont celles qui ont le plus souffert pendant la pandémie. C’était un petit geste qui, je pensais, donnerait une lueur d’espoir.
«[J'étais] conscient pour la première fois de ma carrière que j'étais différent et que personne d'autre ne me ressemblait. Ma réponse a été de créer une entreprise qui serait une petite solution, [changeant] la composition de la main-d'œuvre dans le domaine technologique.
— Venus Quates, présidente et directrice générale de LaunchTech
LaunchTech continue de se développer, le chiffre d'affaires de l'entreprise ayant augmenté de 5 6821 TP3T au cours des trois dernières années. En tant qu'entreprise appartenant à des femmes, des minorités et des vétérans handicapés, l'entreprise ne considère pas la diversité, l'équité et l'inclusion comme une case à cocher, mais plutôt comme faisant partie de ses valeurs fondamentales. Cet accent a aidé LaunchTech à se développer dans les secteurs public et privé.
Pour l’avenir, Quates souhaite inspirer d’autres filles à se lancer dans des carrières STEM. Elle se souvient avoir parlé à un groupe de jeunes filles de son entreprise et à quel point elles étaient impressionnées qu'elle soit présidente et directrice générale. « Si je me suis lancée dans la technologie, c'est en grande partie parce que ma tante était titulaire d'un diplôme en systèmes d'information de gestion et travaillait dans le domaine de la technologie dans les secteurs public et privé », explique-t-elle. "Je veux être la même personne pour quelqu'un d'autre."
À cette fin, LaunchTech parraine 10 filles de New York et d’Alabama pour qu’elles participent aux camps d’aviation, de cybersécurité et d’espace pendant une semaine au US Space and Rocket Center de Huntsville l’année prochaine. En fait, Quates a élargi la présence de son entreprise à Huntsville afin de se rapprocher des clients et des cibles des secteurs de l'espace et de la défense. C'est un choix naturel pour cet entrepreneur ; étant donné la persévérance, la nature proactive et la foi audacieuse de Quates, il n'y a pas de limites pour elle et LaunchTech.
À propos du concours DWEN Dream Tech
Depuis le lancement de notre concours DWEN Dream Tech en 2021, nous avons récompensé plus de $400K de technologie Dell aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Inde et en Australie. Le succès retentissant de Dream Tech - juste après son impact stupéfiant sur les entreprises des membres de DWEN - nous a incités à étendre son potentiel en organisant des lancements dans le monde entier jusqu'en 2022. Cette année, nous renvoyons Dream Tech dans ses pays d'origine et l'étendons pour inclure le Japon, La France et le Brésil pour leurs événements inauguraux.