Se você é como a maioria dos proprietários de pequenas empresas, provavelmente está se sentindo um pouco sobrecarregado com toda a conversa sobre transformação digital. Pode parecer uma tarefa impossível tentar descobrir por onde começar ou quais soluções tecnológicas obter.  Na Dell, sabemos exatamente como é isso. Nossos especialistas convidados analise algumas das tecnologias críticas que podem afetar seus negócios e como você pode tomar as decisões corretas.  

Stacy Schulman é o vice-presidente do Grupo de Internet das Coisas da Intel. Matt Baker é vice-presidente sênior de estratégia corporativa da Dell Technologies.  Neste Tech Talks, eles compartilharam informações sobre transformação digital, como você pode começar e as tendências tecnológicas em torno do trabalho híbrido. 

O que é transformação digital?  

A transformação digital está codificando os processos de negócios em tecnologia e, em grande parte, em software. Mas também é hardware.  

Não é apenas a tecnologia, mas também as pessoas, os processos e a tecnologia que devem ser abordados de forma holística. E é aí que muitas implementações de tecnologia erram porque são focadas na tecnologia.  

A transformação digital é, na verdade, aplicar tecnologia ao seu negócio para ajudá-lo a avançar. Por isso, comece sempre pelos problemas que o seu negócio está enfrentando e depois descubra a solução tecnológica.  

Como você inicia a jornada de transformação digital? 

Encontre as áreas do seu negócio que você pode automatizar primeiro. Normalmente, observe os processos em que é necessário imprimir um pedaço de papel e eliminá-lo. O que aconteceria se você se livrasse das impressoras da sua empresa? Que coisas você precisaria mudar?  

A próxima coisa é ver onde você usa planilhas para fazer coisas que pode precisar automatizar. A automação ajuda muito na organização e na localização rápida de informações.  

Em qual tecnologia você se concentra? 

Concentre-se na tecnologia que ajuda você a entender melhor seus clientes e funcionários. Essa é a sua principal prioridade.  

Por exemplo, durante a pandemia, você deve compreender bem seus funcionários porque é muito difícil mantê-los neste momento. Eles estão passando por um momento de reflexão, tentando descobrir onde querem estar e o que dá sentido à sua vida.  

Quais são as tendências tecnológicas no trabalho híbrido? 

A maneira como fazemos nosso trabalho mudou para sempre e nos forçou a ter um nível diferente de disciplina na forma como documentamos as coisas e como compartilhamos informações.  

Você sabe que todo mundo fala: “Sentimos falta de compartilhar informações no bebedouro. E minha pergunta foi: “Bem, isso já foi eficaz para uma empresa global?” Quem você excluiu daquela conversa que realmente precisava daquela informação?  

Isso nos faz repensar o que realmente é colaboração e as diferentes ferramentas para colaborar. Existem algumas ferramentas on-line realmente excelentes para colaboração, mas é difícil para aqueles de nós que desejam escrever coisas e tocar e sentir o papel e escrever em quadros brancos.  

Há uma oportunidade de bilhões de dólares para as pequenas empresas que criam uma solução de quadro branco ideal para trabalhadores remotos. Se eu conseguisse um quadro branco de menos de cem dólares que me mostrasse meu desenho e o desenho de outras pessoas em cores diferentes que não estão na minha tela principal, isso seria uma ótima tecnologia.