Rajita Kaundin, a líder empresarial e profissional de tecnologia com mais de 17 anos de experiência em expansão de divisões na Intel, compartilha seus insights sobre as últimas tendências para o crescimento de seus negócios, independentemente do tamanho. Ela falou sobre a importância da inovação, a diferença entre crescimento e expansão e muito mais.

Como a escala é diferente do crescimento?

A escala pode estar em qualquer um dos 4Ps (produto, preço, praça e promoção). Por exemplo, você tem muito sucesso em uma determinada área.
É quando você pega uma fórmula vencedora e a transfere para um novo mercado. A escala pode acontecer ao longo de diferentes vetores. Você deve planejá-lo e compreender o que mais precisa ao lançar.

Como posso realizar pesquisas para adequação ao segmento?

Sempre ouça seus clientes. As pequenas empresas estão bem posicionadas porque geralmente têm relações mais íntimas com os seus clientes. Se for um negócio online, aproveite os dados. Se for um produto B2B, converse com os clientes sobre por que eles gostam do seu produto e pense em criar um conselho consultivo. Os principais clientes dirão o que gostam e o que não gostam. Essa é uma oportunidade para pensar na escala do produto.

Quando tenho uma ideia, como faço para executá-la?

A estratégia certa é melhorar o que você já tem. Uma ótima tática é fazer o mínimo de trabalho que lhe permita aprender rápido. Isso não significa que você está economizando, mas o que você está fazendo é reconhecer as coisas críticas que precisam funcionar para sua próxima fase de crescimento.

Como posso passar pelo processo de dimensionamento mais rapidamente?

Mantenha-o pequeno o suficiente para aprender com ele, mas não tão grande a ponto de se tornar cansativo. É chamado de modelo de escala de vitória: você ganha pequeno e depois escala. É tudo uma questão de seguir as etapas incrementais que toda empresa pode realizar. Você tem que construí-lo de acordo com o tamanho, os recursos e os objetivos que você está perseguindo. 

Qual é a ferramenta tecnológica mais eficaz que posso usar para me ajudar?

Você deve escolher entre as ferramentas de marketing digital. Pesquise o que faz sentido para sua marca. Pense no que você deseja fazer com seu negócio.

Por que você deseja escalá-lo? Por que você quer ter presença digital?

Por exemplo, talvez você não precise investir em marketing por email, mas apenas ter uma boa presença online. Talvez essa se torne a sua via para direcionar algum tráfego. Você pode consultar listagens mínimas de diretórios e otimização de mecanismos de pesquisa.