Was ich durch die Führung eines vollständig remote arbeitenden Teams über Führung gelernt habe
Ein paar Tipps aus jahrelanger Erfahrung im Management von Remote-Mitarbeitern.
Für viele Menschen ist das Arbeiten aus der Ferne eine Selbstverständlichkeit völlig neu. Ich meine, vielleicht haben Sie das freitags gemacht, als Sie keine Besprechungen hatten, und beschlossen, dass es schön wäre, von zu Hause aus zu arbeiten. Vielleicht hat Ihr Unternehmen diese Freiheit sogar gefördert.
Das ist nicht ganz dasselbe wie auf Vollzeitbasis remote arbeiten. Vor allem jetzt, wo in vielen Fällen auch Ihr Ehepartner, Partner oder Mitbewohner versucht, herauszufinden, wie er die Arbeit aus der Ferne zum Erfolg führen kann. Fügen Sie ein paar Kinder hinzu, die Sie ebenfalls zu Hause unterrichten möchten. Oh, und es gibt eine Pandemie.
Vielleicht ist es eine kleine Herausforderung.
Es ist sogar noch eine größere Herausforderung, wenn Sie es sind ein Team führen und versuchen herauszufinden, wie wir dafür sorgen können, dass alle engagiert, vernetzt und produktiv bleiben. Ich verstehe es. Es kann völlig überwältigend sein, sich in den Systemen, Tools und Zeitplänen zurechtzufinden, die ein Vollzeit-Remote-Team mit sich bringt.
Glücklicherweise gibt es Dinge, die helfen können. Ich leite seit Jahren Remote-Teams in den unterschiedlichsten Kontexten und habe dabei viele Fehler gemacht. Ich habe auch einige einfache Lektionen gelernt, die Ihnen helfen könnten.
Hier sind drei Dinge, die ich gelernt habe:
Machen Sie sich Ihre Erwartungen klar
Das erste, was Sie berücksichtigen sollten, ist, wie Sie Erwartungen formulieren. Ob Ihr Remote-Team erfolgreich sein wird oder nicht, hängt ganz davon ab. Im Allgemeinen erfüllen die Menschen die meisten Erwartungen, von denen sie nicht wissen, dass Sie sie haben, nicht. Wenn sie es irgendwie schaffen, sie zu treffen, geschieht das durch Zufall, was für niemanden wirklich hilfreich ist.
Andererseits stellt eine gute Führungskraft klare Erwartungen an ihr Team. Das bedeutet, im Vorfeld festzulegen, wofür Ihr Team verantwortlich ist und was es bedeutet, erfolgreich zu sein.
Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse
Es steht außer Frage, dass die Art der Arbeit, die Sie aus der Ferne erledigen können, anders aussieht als die, die Sie in einem Büro erledigen. Noch wichtiger ist jedoch, dass die Art und Weise, wie Sie die Produktivität messen, anders sein sollte. Anstatt sich auf Aktivitäten und Aufgaben zu konzentrieren, schauen Sie sich an, wie das Gesamtbild in überschaubare Ergebnisse unterteilt werden kann, und machen Sie die Menschen dafür verantwortlich.
Anstatt sich beispielsweise Gedanken darüber zu machen, wie lange jemand am Schreibtisch sitzt, E-Mails sendet oder Telefonanrufe tätigt, sollten Sie messen, wie er zu den allgemeinen Geschäftszielen beiträgt. Sie können unmöglich jederzeit den Überblick darüber behalten, was jeder in Ihrem Team tut, und das ist in Ordnung. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, ihnen dabei zu helfen, realistische Ergebnisse zu erzielen und diese zu erreichen.
Vertrauen Sie Ihrem Team
Schließlich und wahrscheinlich am wichtigsten: Um ein Remote-Team zu leiten, muss man ihm vertrauen. Es gibt einen Grund, warum Sie sie überhaupt eingestellt haben. Bereiten Sie sie also darauf vor, ihre Arbeit zu erledigen, und ziehen Sie sie zur Rechenschaft. Das bedeutet jedoch nicht, sie im Mikromanagement zu verwalten. Wenn Sie sich Sorgen darüber machen, was Ihr Team tut, besteht eine gute Chance, dass Sie dieses Problem durch bessere Kommunikation lösen können.
Übrigens ist es in fast allen Fällen die natürliche Folge des Vertrauens in Ihr Team, dass es sich der Herausforderung gewachsen fühlt. In den wenigen Fällen, in denen dies nicht der Fall ist, haben Sie wahrscheinlich ein tiefer liegendes Problem gefunden, das gelöst werden muss. Im Großen und Ganzen wird es sich positiv auf Ihr Team, Sie und Ihr Unternehmen auswirken, wenn Sie Ihrem Team die Freiheit geben, sich in seiner Rolle und seinen Verantwortlichkeiten zu entfalten.
© Inc. 2020
https://www.inc.com/jason-aten/3-simple-lessons-ive-learned-managing-a-fully-remote-team.html
Zum Thema passende Artikel:
Antworten